RRI.CO.ID, Bogor – Keluhan warga terkait pungutan retribusi di Pasar Induk TU Kemang mencuat dalam program Halo RRI. Seorang warga Kota Bogor mempertanyakan adanya biaya tambahan selain parkir saat berbelanja kebutuhan.
Warga tersebut mengaku telah membayar parkir saat masuk kawasan pasar. Namun ketika keluar, ia kembali dikenakan biaya kartu bongkar muat dan jasa kuli angkut meski membawa sendiri barang belanjaannya.
Menanggapi hal itu, dalam program Halo RRI edisi Jumat, 13 Februari 2026 Kepala Unit Pasar Induk TU Kemang, Edho Saputra, menjelaskan bahwa pengelolaan parkir dilakukan oleh mitra pihak ketiga. Sementara biaya bongkar muat diberlakukan berdasarkan kondisi kendaraan saat keluar dari area pasar.
“Retribusi parkir itu dikelola oleh mitra. Ketika kendaraan keluar dalam kondisi bermuatan, maka dinilai sebagai aktivitas bongkar muat,” ujar Edho.
Ia menjelaskan, kebijakan tersebut mengacu pada sistem kemitraan yang berlaku di pasar induk. Penentuan tarif dilakukan oleh pihak mitra sesuai kesepakatan yang telah ditetapkan.
“Kami sebagai pengelola unit lebih pada pengawasan dan menjaga kondusivitas. Untuk teknis tarif parkir dan bongkar muat itu berada di ranah mitra,” katanya.
Edho menambahkan, pihaknya tidak menutup diri terhadap keluhan masyarakat. Setiap laporan akan menjadi bahan evaluasi untuk perbaikan tata kelola di lapangan.
“Jika ada hal yang dirasa kurang tepat, silakan sampaikan langsung kepada kami. Kami membuka ruang dialog seluas-luasnya untuk masyarakat,” ucapnya.
Ia menegaskan komitmen pengelola untuk terus meningkatkan transparansi pelayanan di pasar. Menurutnya, komunikasi antara pengelola, mitra, dan masyarakat menjadi kunci agar aktivitas perdagangan tetap berjalan kondusif.
Bagi masyarakat yang ingin menyampaikan aduan, pertanyaan, maupun informasi seputar pelayanan publik, dapat disampaikan melalui Program Halo RRI. Pengaduan dapat dikirim melalui WhatsApp Pro 1 RRI Bogor di 0811-111-4200, live chat RRI Digital, serta Instagram @RRI_Bogor.
Program Halo RRI mengudara di Pro 1 RRI Bogor setiap Senin dan Jumat pukul 09.00 hingga 10.00 WIB. Melalui program ini, setiap aspirasi masyarakat diharapkan mendapat klarifikasi langsung dari pihak terkait.
Rekomendasi Berita
Memuat berita terbaru.....