Pemkot Bengkulu Ekspos Super App ADOL

RRI.CO.ID, Bengkulu - Pemerintah Kota Bengkulu melalui Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Bengkulu menggelar ekspos Aplikasi ADOL (Ado Galo) bersama Wali Kota Bengkulu Dedy Wahyudi di Balai Kota Merah Putih Bengkulu, Jumat 11 September 2026. Aplikasi ADOL merupakan Super App terintegrasi yang dirancang untuk menyatukan berbagai layanan digital Pemerintah Kota Bengkulu dalam satu platform.

Kehadiran aplikasi ini menjadi bagian dari upaya Pemkot Bengkulu mempercepat transformasi digital sekaligus mewujudkan pelayanan publik yang lebih mudah, cepat dan transparan. Wali Kota Bengkulu Dedy Wahyudi mengatakan, ADOL dihadirkan sebagai solusi satu pintu atau one-stop service bagi masyarakat.

Dengan adanya platform tersebut, masyarakat tidak perlu mengunduh berbagai aplikasi berbeda hanya untuk mendapatkan layanan pemerintah. Melalui aplikasi tersebut, masyarakat dapat mengakses berbagai layanan publik, memantau informasi dan berita terkini Pemerintah Kota Bengkulu, menyampaikan pengaduan, hingga mendapatkan akses nomor darurat 112.

"Jadi masyarakat cukup menggunakan satu aplikasi. Di dalamnya nanti berbagai layanan pemerintah kota bisa diakses dengan lebih mudah," ujar Dedy.

Menurutnya, ADOL tidak hanya berfungsi sebagai pusat layanan administrasi pemerintahan, tetapi juga menjadi sarana bagi masyarakat untuk memperoleh informasi dan berkomunikasi dengan pemerintah. Dedy menilai integrasi layanan dalam satu aplikasi penting untuk mengurangi kerumitan yang selama ini dapat dirasakan masyarakat ketika harus menggunakan banyak platform untuk kebutuhan yang berbeda.

Ia menambahkan, digitalisasi pelayanan tidak hanya bertujuan menghadirkan aplikasi baru, tetapi harus memberikan dampak nyata terhadap kemudahan masyarakat dalam mendapatkan pelayanan. Karena itu, pengembangan ADOL diarahkan agar layanan pemerintahan dapat diakses masyarakat secara lebih praktis tanpa terbatas ruang dan waktu.

Dedy mengatakan, komitmen Pemerintah Kota Bengkulu dalam mengembangkan pelayanan berbasis digital juga telah dipaparkan di tingkat nasional. Salah satunya melalui forum strategis Lembaga Ketahanan Nasional (Lemhannas) RI.

Kehadiran ADOL menjadi salah satu langkah Pemerintah Kota Bengkulu dalam membangun ekosistem pemerintahan digital yang terintegrasi. Melalui pemanfaatan teknologi, pemerintah daerah menargetkan pelayanan publik yang semakin sederhana, terbuka dan mudah dijangkau masyarakat.

Selain memudahkan akses layanan, keberadaan Super App ADOL diharapkan dapat memperkuat komunikasi dua arah antara masyarakat dan pemerintah, sehingga berbagai laporan, pengaduan maupun kebutuhan pelayanan dapat ditindaklanjuti secara lebih cepat. Dengan konsep satu aplikasi untuk berbagai kebutuhan, Pemkot Bengkulu berharap ADOL dapat menjadi bagian penting dalam mewujudkan Kota Bengkulu sebagai daerah yang semakin adaptif terhadap perkembangan teknologi.