Jasa Raharja Percepat Penjaminan Korban Kecelakaan di Benteng dan Kepahiang

RRI.CO.ID, Bengkulu – Jasa Raharja terus memperkuat komitmennya dalam memberikan pelayanan cepat dan tepat kepada korban kecelakaan lalu lintas melalui monitoring pelayanan rumah sakit serta percepatan proses santunan di Kabupaten Bengkulu Tengah dan Kepahiang.

Di Bengkulu Tengah, Petugas Penanggung Jawab Jasa Raharja Samsat Bengkulu Tengah, Septi Dwi Puspita, melaksanakan silaturahmi sekaligus monitoring pelaksanaan jaminan Jasa Raharja di Rumah Sakit Daerah (RSD) Sungai Lemau, Senin 13 Juli 2016.

Kegiatan ini bertujuan memastikan proses penjaminan biaya perawatan korban kecelakaan berjalan optimal serta memperkuat sinergi dengan fasilitas pelayanan kesehatan.

Dalam kunjungan tersebut, Jasa Raharja berkoordinasi dengan pihak rumah sakit mengenai mekanisme penjaminan biaya perawatan sekaligus mengevaluasi pelayanan yang telah diberikan kepada korban. Monitoring dilakukan untuk mengidentifikasi kendala yang mungkin terjadi sehingga dapat segera diselesaikan melalui koordinasi yang intensif.

Septi Dwi Puspita mengatakan, kegiatan monitoring menjadi salah satu upaya Jasa Raharja dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.

"Silaturahmi dan monitoring di RSD Sungai Lemau merupakan wujud komitmen Jasa Raharja dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Dengan koordinasi yang baik bersama rumah sakit, proses penjaminan korban kecelakaan diharapkan berlangsung lebih cepat sehingga korban dapat segera memperoleh penanganan medis tanpa hambatan administratif," ujarnya.

Sementara itu di Kabupaten Kepahiang, Jasa Raharja juga bergerak cepat menindaklanjuti kecelakaan lalu lintas yang terjadi di Jalan Santoso, Kelurahan Pasar Kepahiang, Kecamatan Kepahiang, yang mengakibatkan Rahel Aulia meninggal dunia.

Petugas Penanggung Jawab Jasa Raharja Samsat Kepahiang, Arief Febrian Putra, langsung melakukan survei ahli waris dan survei tempat kejadian perkara (TKP) setelah Laporan Polisi diterbitkan. Langkah tersebut dilakukan untuk memastikan keabsahan data korban, memverifikasi ahli waris yang berhak menerima santunan, serta mencocokkan informasi di lokasi kejadian.

Dia menjelaskan, survei lapangan merupakan bagian dari tahapan administrasi penyelesaian santunan agar proses penyerahan hak kepada ahli waris dapat dilakukan secara tepat sasaran, tepat waktu, dan sesuai ketentuan.

Melalui berbagai langkah tersebut, Jasa Raharja menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan pelayanan yang cepat, mudah, dan responsif bagi masyarakat.kecelakaan.

"Selain memperkuat koordinasi dengan rumah sakit dan mitra kerja, Jasa Raharja juga mengimbau seluruh pengguna jalan agar selalu mematuhi peraturan lalu lintas, menjaga konsentrasi saat berkendara, serta mengutamakan keselamatan demi menekan angka kecelakaan," katanya.