RRI.CO.ID, Bengkulu - Menjelang pelaksanaan Sistem Penerimaan Murid Baru (SPMB) Tahun Ajaran 2026/2027. Dinas Pendidikan dan Kebudayaan (Dikbud) Kota Bengkulu membuka posko pengaduan guna memberikan pelayanan dan pendampingan kepada masyarakat selama proses penerimaan siswa baru berlangsung.

Posko pengaduan tersebut dibuka sebagai upaya memastikan pelaksanaan SPMB berjalan transparan, adil, dan sesuai dengan aturan yang berlaku. Selain melayani konsultasi dan informasi, posko ini juga menerima laporan dari masyarakat terkait kendala maupun dugaan pelanggaran dalam proses penerimaan peserta didik baru.

Kepala Dinas Dikbud Kota Bengkulu, Ilham Putra, mengatakan keberadaan posko pengaduan menjadi sarana bagi orang tua dan calon siswa untuk mendapatkan solusi apabila mengalami kesulitan saat proses pendaftaran. Sehingga tidak ada lagi proses SPMB yang menyulitkan pelajar maupun orang tua.

Menurutnya, masyarakat tidak perlu ragu untuk menyampaikan keluhan atau laporan apabila menemukan indikasi pelanggaran dalam pelaksanaan SPMB. Namun, setiap laporan yang masuk harus disertai bukti yang jelas agar dapat ditindaklanjuti sesuai ketentuan.

"Kami meminta masyarakat melapor jika menemukan dugaan pelanggaran atau kecurangan dalam proses penerimaan murid baru. Laporan yang disampaikan harus dilengkapi dengan bukti yang jelas sehingga dapat diproses sesuai aturan yang berlaku," ujar Ilham, Rabu 3 Juni 2026.

Selain membuka posko pengaduan, Dinas Dikbud Kota Bengkulu juga memastikan seluruh anak usia sekolah akan mendapatkan akses pendidikan. Jika sekolah yang dituju telah memenuhi kuota, siswa akan diarahkan ke sekolah lain yang masih memiliki daya tampung.

Dinas Dikbud berharap masyarakat dapat memanfaatkan posko pengaduan tersebut untuk memperoleh informasi yang benar terkait SPMB sekaligus membantu mengawasi pelaksanaannya agar berjalan transparan dan akuntabel. Dengan adanya posko pengaduan, Pemerintah Kota Bengkulu berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat serta memastikan seluruh proses penerimaan murid baru berlangsung lancar dan tanpa hambatan.