RRI.CO.ID, Bengkulu - Pemerintah Kota Bengkulu kembali menorehkan prestasi membanggakan di bidang pelayanan publik. Hal ini ditandai dengan diterimanya Piagam Penghargaan Hasil Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik (Opini Pengawasan Pelayanan Publik) Tahun 2025 dari Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Bengkulu, Senin 6 April 2026.

Dalam penilaian tersebut, Pemerintah Kota Bengkulu menjadi satu-satunya pemerintah daerah di Provinsi Bengkulu yang berhasil meraih predikat Kualitas Tertinggi (Zona Hijau). Sebuah capaian yang mencerminkan komitmen kuat dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat.

Salah satu unit layanan yang menjadi sorotan adalah Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Harapan dan Doa (RSHD) Kota Bengkulu. Rumah sakit milik pemerintah daerah ini berhasil meraih nilai 88,86 dengan kategori Kualitas Pelayanan Sangat Baik.

Wali Kota Bengkulu, Dedy Wahyudi, menyampaikan rasa syukur dan apresiasinya atas capaian tersebut. Menurutnya, penghargaan ini menjadi motivasi bagi seluruh jajaran pemerintah daerah untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan.

“Alhamdulillah, hari ini kami menerima kunjungan dari Kepala Ombudsman RI Bengkulu. Penghargaan ini menjadi penyemangat bagi kami. Salah satu lokus yang dinilai adalah RSHD Kota Bengkulu dengan nilai 88,86. Ini adalah bukti komitmen seluruh OPD untuk memberikan pelayanan terbaik bagi warga,” ujarnya, Senin 6 April 2026.

Penyerahan piagam ini tidak hanya diberikan kepada RSHD, tetapi juga mencakup beberapa Organisasi Perangkat Daerah (OPD) lainnya. Diantaranya Dinas Sosial Kota Bengkulu dengan nilai 87,23 serta Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Bengkulu yang meraih nilai 83,59.

Sementara itu, Kepala Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Bengkulu, Mustari Tasti, menyatakan bahwa Kota Bengkulu telah menerapkan standar pelayanan publik sesuai amanat Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik. Dengan diraihnya penghargaan ini, Pemerintah Kota Bengkulu menargetkan seluruh instansi pelayanan publik di wilayahnya dapat terus mempertahankan bahkan meningkatkan standar pelayanan, demi memberikan kenyamanan dan kepuasan yang lebih baik bagi masyarakat.