RRI.CO.ID, Bengkulu - Saat melihat beberapa produk yang berjajar, pernahkah kamu tanpa sadar lebih memperhatikan barang yang berada tepat di tengah? Pilihan tersebut ternyata tidak selalu terjadi secara kebetulan karena posisi sebuah barang dapat memengaruhi cara konsumen melihat dan menilainya.
Fenomena ini dikenal sebagai center-stage effect, yaitu kecenderungan seseorang untuk lebih menyukai atau memilih objek yang ditempatkan di posisi tengah ketika beberapa pilihan tersedia secara bersamaan. Penelitian yang diterbitkan dalam Journal of Consumer Psychology menemukan bahwa posisi tengah dapat meningkatkan kemungkinan suatu pilihan diperhatikan dan dipilih oleh konsumen.
Salah satu alasannya berkaitan dengan cara manusia mengatur perhatian terhadap susunan visual. Ketika beberapa pilihan ditampilkan dalam posisi yang sejajar, objek di tengah dapat menjadi titik perhatian karena letaknya lebih sentral dibandingkan pilihan yang berada di sisi lainnya.
Pengaruh posisi tersebut dapat ditemukan dalam berbagai situasi, termasuk ketika konsumen melihat produk yang dipajang berjajar atau menentukan pilihan dari beberapa alternatif. Namun, posisi tengah bukan berarti otomatis membuat sebuah barang menjadi pilihan utama karena harga, merek, kualitas, kebutuhan, dan pengalaman konsumen tetap berperan dalam menentukan keputusan.
Menariknya, letak sebuah produk dapat memengaruhi penilaian bahkan sebelum konsumen benar-benar mempertimbangkan karakteristik produk tersebut. Hal ini membuat penataan produk menjadi salah satu bagian yang diperhatikan dalam desain toko, katalog, maupun tampilan berbagai pilihan kepada konsumen.
Bagi konsumen, mengetahui adanya pengaruh posisi ini tidak berarti harus mencurigai setiap pilihan ketika berbelanja. Kesadaran tersebut justru dapat menjadi pengingat untuk membandingkan beberapa pilihan berdasarkan kebutuhan dan karakteristik produk, bukan semata-mata karena satu barang terlihat lebih menonjol.
Jadi, ketika menemukan beberapa barang dengan pilihan yang hampir sama, coba perhatikan produk mana yang pertama kali menarik perhatian. Bisa jadi keputusan tersebut tidak hanya dipengaruhi oleh apa yang kita inginkan, tetapi juga oleh bagaimana pilihan itu ditempatkan di depan mata.
Sumber: Valenzuela, A. & Raghubir, P. (2009). Position-Based Beliefs: The Center-Stage Effect. Journal of Consumer Psychology, 19(2), 185–196.
Rekomendasi Berita
Memuat berita terbaru.....