RRI.CO.ID, Pelalawan – Kantor Kementerian Agama Kabupaten Pelalawan menggelar rapat evaluasi pelaksanaan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) pada Rabu 22 April 2025 di ruang rapat kantor setempat. Kasubbag TU Sudur, Kamis (30/4/2026), menyampaikan bahwa pelaksanaan PTSP telah berjalan dan menunjukkan progres yang baik. Namun, ia menegaskan bahwa kualitas pelayanan harus terus ditingkatkan dan tidak boleh mengalami penurunan.

“Evaluasi ini menjadi ruang bagi kita untuk menyampaikan kendala yang ada sekaligus mencari solusi bersama agar pelayanan PTSP semakin optimal,” ujarnya.

Ia juga menekankan pentingnya evaluasi berkala sebagai bagian dari upaya memastikan pelayanan berjalan efektif, tertib, dan mampu memenuhi kebutuhan masyarakat.

Sementara itu, Pengawas Syafrudin menyoroti pentingnya koordinasi, kedisiplinan, serta ketelitian dalam pelaksanaan layanan. Ia menegaskan bahwa peningkatan kualitas PTSP merupakan bagian dari pembangunan Zona Integritas.

“Pelayanan yang transparan, akuntabel, dan responsif menjadi cerminan birokrasi yang bersih dan melayani,” ungkapnya.

Rapat berlangsung aktif dengan sesi diskusi dan tanya jawab, di mana peserta menyampaikan berbagai kendala serta usulan perbaikan dalam pelaksanaan PTSP. Melalui kegiatan ini, diharapkan pelaksanaan PTSP di Kementerian Agama Kabupaten Pelalawan semakin optimal dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat serta mendukung terwujudnya birokrasi yang profesional dan terpercaya.