KBRN, Bengkalis: Menanggapi keluhan masyarakat terkait layanan kapal Roro, Anggota Komisi XII DPR RI, Iyet Bustami, sudah menggelar rapat bersama Kepala UPT Roro, KSOP Penyeberangan Bengkalis, Sekretaris Dinas Perhubungan, serta dua operator kapal Roro. Pertemuan yang berlangsung pada Sabtu (20/9/2025) di kantor Unit pelaksana teknis (UPT) pelabuhan Roro air putih Bengkalis ini menghasilkan sejumlah langkah strategis untuk perbaikan layanan penyeberangan.
Iyet Bustami saat di konfirmasi RRI menyatakan dukungannya terhadap rencana penerapan sistem e-ticketing demi meningkatkan efisiensi dan transparansi layanan.
“Digitalisasi layanan adalah sebuah keniscayaan. E-ticketing akan mempermudah masyarakat dan mengurangi potensi antrean panjang,” ujarnya saat dikonfirmasi Kamis (2/10/2025).
Selain itu, ia juga menyoroti adanya tumpang tindih aturan antara KSOP Sungai Pakning dan Bengkalis yang kerap menimbulkan kebingungan di lapangan.
“Saya akan menginisiasi diskusi lintas komisi dengan rekan-rekan di Komisi V DPR RI yang membidangi perhubungan. Regulasi harus harmonis dan tidak menyulitkan operator maupun penumpang,” tegasnya.
Iyet juga memberikan penekanan penting terkait keselamatan dalam operasional Roro.
“Keselamatan penumpang adalah prioritas utama dan tidak bisa ditawar. Saya meminta pihak operator kapal untuk benar-benar memperhatikan ketepatan waktu docking dan standar keselamatan lainnya demi kenyamanan dan keamanan kita semua,” pungkasnya.
Disinggung adanya keluhan penyerobotan atau masuk tidak melalui jalur resmi antrean Iyeth Bustami secara tegas meminta dilakukan pengawasan khususnya bagi semua unsur.
"Libatkan semua unsur untuk mengawasi adanya penyerobotan masuk, dan ini harus sesuai aturan yang sudah dibuatkan," ucap Iyeth.
Rekomendasi Berita
Memuat berita terbaru.....