RRI.CO.ID, Siak – Pemerintah Kabupaten Siak resmi membuka layanan pengaduan untuk program Makan Bergizi Gratis (MBG). Layanan ini ditujukan untuk menampung keluhan masyarakat terkait menu makanan yang diterima para penerima manfaat di wilayah Kabupaten Siak.

Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Siak, Rozi Chandra mengatakan, layanan tersebut dibuka atas arahan Bupati Siak Afni Zulkifli. Hal ini menyusul adanya berbagai masukan masyarakat terkait kualitas dan kesesuaian menu MBG.

“Ibu bupati banyak menerima masukan, terkait penyaluran MBG ini, karena itu kita buka aduan layanan masyarakat, Kami sudah siapkan dashboardnya termasuk nomor whatsapp yang bisa dihubungi,” kata Rozi, Senin 16 Maret 2026.

Ia menjelaskan, masyarakat dapat menyampaikan laporan melalui situs simdumas.siakkab.go.id/laporan, nomor WhatsApp 0811-7672-224, maupun call center 112 untuk kondisi darurat.

“Penerima manfaat MBG silahkan lapor, jika ditemukan persolan di lapangan. Setiap pengaduan yang disampaikan adalah laporan yang terverifikasi bukan tuduhan dan laporan palsu atau fitnah kemudian ditindaklanjuti oleh tim terkait," kata Rozi.

Menurutnya, layanan ini telah dikoordinasikan dengan berbagai pihak seperti Satgas MBG, Dinas Ketahanan Pangan, dan Dinas Kesehatan. Setiap penyedia layanan diwajibkan mengunggah menu, kandungan gizi, serta harga makanan setiap hari, guna memastikan program berjalan aman, sehat, transparan, dan tepat sasaran.