RRI.CO.ID, Bengkalis - Pemerintah Kabupaten Bengkalis melalui Dinas Perhubungan Kabupaten Bengkalis terus melakukan berbagai langkah untuk meningkatkan pelayanan transportasi, khususnya pada jalur penyeberangan Ro-Ro Air Putih Bengkalis – Sungai Selari Sungai Pakning. Upaya ini dilakukan guna memberikan kemudahan layanan kepada masyarakat sekaligus mengantisipasi kepadatan penumpang, terutama menjelang arus mudik dan arus balik Idul Fitri 1447 H/ 2026 M.

Sekretaris Dinas Perhubungan Kabupaten Bengkalis, Alhamidi, menyampaikan, salah satu langkah yang dilakukan adalah dengan memberlakukan sistem pembelian tiket secara online. Hal tersebut disampaikannya saat dialog interaktif di Studio RRI Bengkalis, Senin 9 Maret 2026.

“Untuk meningkatkan pelayanan penyeberangan sekaligus mengantisipasi kepadatan penumpang, kami mulai memberlakukan sistem pembelian tiket secara online melalui link resmi Dinas Perhubungan Bengkalis. Pemesanan tiket online sudah dapat dilakukan mulai 10 hingga akhir Maret 2026, dan masyarakat bisa melakukan pemesanan paling lambat tiga hari sebelum jadwal keberangkatan,” jelas Alhamidi.

Melalui sistem tersebut, masyarakat yang akan menyeberang menggunakan kapal Ro-Ro baik dari Pelabuhan Ro-Ro Air Putih Bengkalis maupun dari Pelabuhan Ro-Ro Sungai Selari Bukit Batu dapat melakukan pembelian tiket secara online melalui link resmi yang disediakan oleh Dinas Perhubungan Bengkalis.

Tiket online ini mulai diberlakukan sejak 10 hingga akhir Maret 2026. Pemesanan tiket dapat dilakukan paling lambat tiga hari sebelum jadwal keberangkatan,” jelas Alhamidi.

Meski demikian, bagi masyarakat yang mengalami kendala saat melakukan pembelian tiket secara online, pihak Dinas Perhubungan juga menyediakan layanan bantuan di pos Dishub yang berada di pelabuhan Ro-Ro. Petugas akan membantu masyarakat dalam proses pembelian tiket secara online agar perjalanan dapat berjalan lebih tertib dan terjadwal.

“Bagi masyarakat yang mengalami kendala dalam pembelian tiket secara online, kami juga menyiapkan petugas di pos Dinas Perhubungan di pelabuhan Ro-Ro untuk membantu proses pembelian tiket,” kata Alhamidi.

Selain penerapan sistem tiket online, Dinas Perhubungan Bengkalis juga melakukan sejumlah langkah antisipasi untuk menghadapi lonjakan penumpang selama periode Lebaran. Salah satunya dengan menambah armada kapal Ro-Ro yang beroperasi pada lintasan Air Putih Bengkalis – Sungai Selari Sungai Pakning.

Saat ini total armada kapal Ro-Ro yang disiapkan sebanyak lima unit kapal untuk mendukung kelancaran arus mudik dan arus balik masyarakat. “Untuk mengantisipasi lonjakan penumpang pada arus mudik dan arus balik Lebaran, kami juga menambah armada kapal Ro-Ro sehingga totalnya menjadi lima unit kapal yang beroperasi,” tambahnya.

Tidak hanya itu, pembenahan fasilitas juga dilakukan di sejumlah titik pelabuhan, baik di Pelabuhan Ro-Ro Air Putih Bengkalis maupun di Pelabuhan Sungai Selari Sungai Pakning, Kecamatan Bukit Batu. Pembenahan tersebut meliputi penataan area antrean kendaraan roda dua dan roda empat, area parkir, serta lokasi pembelian tiket yang kini dibuat lebih tertata, luas, dan nyaman bagi pengguna jasa penyeberangan.

“Selain itu, kami juga melakukan pembenahan fasilitas di pelabuhan, mulai dari penataan antrean kendaraan roda dua dan roda empat, area parkir hingga lokasi pembelian tiket agar lebih tertata dan nyaman bagi masyarakat,” terang Alhamidi.

Dengan berbagai langkah tersebut, Pemerintah Kabupaten Bengkalis berharap pelayanan transportasi penyeberangan dapat berjalan lebih optimal, sehingga masyarakat dapat melakukan perjalanan dengan aman, nyaman, dan lancar.