RRI.CO.ID, Baubau - Kepala Kantor Wilayah Kementerian Hukum Sulawesi Tenggara, Topan Sopuan, melakukan monitoring menyeluruh terhadap sarana dan prasarana kantor, kinerja pegawai, serta pelayanan publik di Kantor Wilayah Kementerian Hukum Sulawesi Tenggara, Rabu 15 Juli 2026.

Monitoring dilakukan untuk memastikan seluruh aspek penyelenggaraan pelayanan publik berjalan optimal. Peninjauan mencakup kesiapan fasilitas, kedisiplinan dan produktivitas pegawai, hingga kualitas layanan yang diterima masyarakat.

Dalam kegiatan tersebut, Topan Sopuan berkeliling ke sejumlah unit kerja dan ruang pelayanan. Topan Sopuan memastikan kondisi fasilitas kantor tetap baik, bersih, nyaman, serta mampu mendukung pelaksanaan tugas dan fungsi secara efektif.

Topan Sopuan juga meninjau kesiapan fasilitas pelayanan masyarakat. Menurutnya, fasilitas yang memadai harus mampu memberikan rasa aman, nyaman, dan mudah diakses oleh setiap pengguna layanan.

Selain memeriksa sarana dan prasarana, Topan Sopuan mengamati langsung pelaksanaan tugas para pegawai. Ia mengingatkan pentingnya menjaga disiplin, profesionalisme, integritas, dan semangat melayani sebagai budaya kerja di lingkungan Kanwil Kemenkum Sultra.

"Kualitas pelayanan publik tidak hanya ditentukan oleh fasilitas yang memadai, tetapi juga oleh komitmen setiap insan Pengayoman dalam memberikan pelayanan yang cepat, tepat, ramah, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat," kata Topan Sopuan.

Di sela monitoring, Kakanwil juga berdialog dengan perwakilan Pemerintah Kabupaten Buton Tengah, yakni Sekretaris DPRD yang sedang mengikuti proses harmonisasi peraturan daerah di Kanwil Kemenkum Sultra. Topan mendengarkan pengalaman mereka selama memperoleh layanan sekaligus meminta masukan untuk meningkatkan kualitas pelayanan.

Topan Sopuan menegaskan kehadiran pimpinan di tengah aktivitas pelayanan bukan hanya untuk melakukan pengawasan. Menurutnya, langkah tersebut juga bertujuan memastikan pelayanan publik benar-benar memberikan manfaat bagi masyarakat.

"Monitoring seperti ini menjadi bagian dari budaya evaluasi yang harus terus dilakukan. Dengan turun langsung ke lapangan, kita dapat mengetahui kondisi riil, mendengar aspirasi masyarakat, serta memastikan setiap proses pelayanan berjalan sesuai standar yang telah ditetapkan," ujarnya.

Topan Sopuan mengajak seluruh jajaran Kanwil Kementerian Hukum Sulawesi Tenggara untuk terus memberikan pelayanan terbaik dengan menjunjung nilai profesional, akuntabel, sinergis, transparan, dan inovatif sejalan dengan semangat reformasi birokrasi.

Melalui monitoring tersebut, Kanwil Kementerian Hukum Sulawesi Tenggara menegaskan komitmennya menghadirkan pelayanan hukum yang berkualitas. Komitmen itu didukung sarana dan prasarana yang memadai serta sumber daya manusia yang profesional guna memberikan kepastian hukum dan pelayanan prima kepada masyarakat.