Perizinan di Tangsel Kini Lebih Ramah Difabel dan Bisa Dipantau Real-Time

RRI.CO.ID, Tangsel - Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Tangerang Selatan (Tangsel) berkolaborasi dengan Diskominfo merilis aplikasi Sistem Informasi Manajemen Perizinan Online (SIMPONIE) Versi 3, Kamis, 1 Oktober 2026.

Pembaruan sistem perizinan berbasis daring ini membawa sejumlah perombakan fitur, mulai dari pemangkasan alur birokrasi hingga penyediaan akses khusus bagi penyandang disabilitas.

Kepala DPMPTSP Kota Tangsel, Maulana Prayoga menyebut, perombakan antarmuka (UI/UX) dan fitur ini lahir dari evaluasi serta masukan langsung masyarakat pengguna layanan.

"Transformasi ini memastikan pelayanan perizinan tidak cuma sekadar online, tapi benar-benar memberikan kemudahan, kepastian, dan kenyamanan," ujar Yoga dalam keterangannya.

Dalam versi teranyar ini, alur pengajuan izin usaha maupun nonusaha dipangkas agar lebih praktis. Menariknya, SIMPONIE V3 kini terintegrasi langsung dengan ekosistem digital Tangsel One melalui agen virtual Helita. Lewat fitur ini, pemohon bisa mengajukan izin, memantau status berkas, hingga melayangkan aduan dalam satu pintu.

“Sebagai tulang punggung perizinan online, SIMPONIE V3 hadir menjawab masukan publik melalui proses layanan yang cepat dan transparan,” kata dia.

DPMPTSP Tangsel juga menyematkan fitur banding. Fasilitas ini memberi ruang bagi warga untuk mengajukan keberatan jika menemukan ketidaksesuaian hasil pemeriksaan teknis atau Berita Acara Pemeriksaan (BAP) di lapangan.

Tak hanya memudahkan pemohon, sistem baru ini diklaim makin mempercepat kerja verifikasi petugas internal secara real-time dengan benteng keamanan data yang lebih ketat. Bersamaan dengan itu, DPMPTSP Tangsel turut merombak tampilan situs web resminya agar makin ramah diakses publik.

"Pembaruan pada situs web juga menjadi bagian dari upaya DPMPTSP dalam meningkatkan kemudahan masyarakat memperoleh informasi terkait layanan perizinan," kata dia.