KBRN, Cilegon: Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Cilegon terus berinovasi dalam meningkatkan mutu pelayanan dengan menerapkan sistem pelayanan terintegrasi berbasis teknologi. Sistem teknologi digitalisasi dalam pelayanan rumah sakit dinilai membantu mempercepat proses administrasi dan meningkatkan akurasi data pasien.

“Dengan pelayanan terintegrasi, proses pendaftaran, rekam medis, hingga penebusan obat bisa lebih efisien,” kata Kabid Mutu RSUD Cilegon, Novita Damayanti dalam program Dialog Pagi Pro 1 RRI Banten, Kamis (13/11/2025).

Baca juga: Komisi II DPRD Sidak Medical Center RSUD Cilegon

Ia menegaskan, penerapan sistem ini juga mendukung transparansi dan meminimalkan kesalahan pelayanan. Adaptasi terhadap teknologi juga membutuhkan peningkatan kapasitas sumber daya manusia.

“Semua tindakan terekam secara digital sehingga mudah dilacak dan dievaluasi. Maka tenaga kesehatan harus melek teknologi agar mampu beradaptasi dengan sistem digital,” ucap dia.

Baca juga: DPRD Minta Pembangunan Medical Center RSUD Jadi Prioritas

Ia menjelaskan, perubahan ini sejalan dengan visi RSUD Cilegon menjadi rumah sakit yang modern, profesional, dan berorientasi pada kepuasan pasien. “Pelayanan cepat dan akurat akan meningkatkan kepercayaan masyarakat,” katanya.

Ia berharap inovasi digital ini membawa manfaat besar bagi pasien dan menjadi contoh bagi fasilitas kesehatan lain di Banten. “Kami ingin mutu layanan terus berkembang seiring kemajuan teknologi,” ujarnya. (Kartika Rahmi Wijayanti)