RRI.CO.ID, Cilegon - Persaingan bisnis digital yang semakin ketat menuntut pelaku usaha untuk lebih cerdas dalam mengelola toko online dan marketplace atau lokapasar. Tidak hanya soal produk, strategi pengelolaan menjadi kunci utama dalam meningkatkan penjualan dan menjaga loyalitas pelanggan.

Menurut Dosen Bisnis Digital Universitas Al-Khairiyah, Ihsan Amrullah, ada beberapa trik sederhana tetapi efektif yang dapat diterapkan oleh pelaku usaha agar mampu bersaing di era digital saat ini.

“Pengelolaan toko online bukan hanya soal upload produk. Dibutuhkan strategi yang konsisten dan pemahaman terhadap perilaku konsumen digital,” ujarnya saat ditemui RRI, Senin, 27 April 2026.

Trik pertama adalah optimalisasi tampilan toko. Deskripsi produk yang jelas, foto berkualitas tinggi, serta penggunaan kata kunci yang tepat akan membantu meningkatkan visibilitas di marketplace. Kedua, respons cepat terhadap pelanggan. Kecepatan dalam membalas chat atau pertanyaan calon pembeli menjadi faktor penting dalam membangun kepercayaan dan meningkatkan peluang transaksi.

"Trik ketiga adalah memanfaatkan fitur promosi yang tersedia di platform marketplace, seperti diskon, voucher, hingga gratis ongkir. Strategi ini terbukti efektif menarik perhatian konsumen," kata Ihsan.

Keempat, pengelolaan stok yang rapi dan terintegrasi. Kesalahan stok seringkali menjadi penyebab turunnya kepercayaan pelanggan. Oleh karena itu, sistem pencatatan yang baik sangat diperlukan. Terakhir, evaluasi dan analisis data penjualan secara berkala. Dengan memahami tren penjualan, pelaku usaha dapat menentukan strategi yang lebih tepat ke depannya.

“Pelaku usaha harus rutin membaca data. Dari situ bisa diketahui produk mana yang laris, kapan waktu terbaik berjualan, dan strategi apa yang perlu diperbaiki,” ucap Ihsan.

Dengan menerapkan kelima trik tersebut, pelaku usaha diharapkan mampu meningkatkan daya saing serta memperluas pasar secara digital di tengah perkembangan ekonomi berbasis teknologi.