TASPEN Serang Beri Layanan Spesial di Hari Pelanggan Nasional 2026

RRI.CO.ID, Serang – PT TASPEN (Persero) Kantor Cabang (KC) Serang merayakan Hari Pelanggan Nasional yang jatuh pada hari ini, Jumat, 4 September 2026, dengan semangat melayani yang lebih istimewa. Sebagai bentuk apresiasi mendalam kepada para pesertanya, seluruh jajaran manajemen dan staf TASPEN KC Serang turun langsung ke garis depan untuk memberikan pelayanan personal dan kejutan bagi nasabah yang datang.

Peringatan tahun ini dimeriahkan dengan suasana yang hangat dan akrab di ruang pelayanan. Para petugas tampil profesional dengan mengenakan pakaian adat nusantara serta selempang bertuliskan "Melayani Sepenuh Hati", mencerminkan komitmen TASPEN untuk memberikan pelayanan terbaik dan mendekatkan diri dengan budaya lokal.

"Hari Pelanggan Nasional adalah momen istimewa bagi kami untuk mempererat ikatan emosional dengan peserta. Kami ingin memastikan setiap nasabah merasakan pengalaman yang tak terlupakan dan mendapatkan solusi terbaik atas kebutuhan mereka," ujar Kepala Cabang PT TASPEN (Persero) KC Serang, Linda Asriani, Jumat, 4 September 2026.

Salah satu bentuk layanan spesial yang dihadirkan adalah inovasi layanan jemput bola. Staf TASPEN terlihat mendatangi nasabah yang memiliki keterbatasan fisik atau sedang berada di dalam kendaraan untuk memproses dokumen dan memberikan bantuan, memastikan tidak ada peserta yang kesulitan dalam mengakses hak mereka. Lalu di ruang layanan terdapat jamuan makanan spesial diluar dari makanan & minuman rutin dan gratis

Para pensiunan dan Aparatur Sipil Negara (ASN) yang menjadi nasabah TASPEN KC Serang menyambut antusiasme layanan spesial ini. Terlihat senyum bahagia dan rasa terima kasih dari wajah para peserta yang menerima bingkisan kecil dan sapaan hangat dari direksi TASPEN KC Serang.

Melalui kegiatan ini, TASPEN KC Serang menegaskan kembali komitmennya untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualitas layanan, sesuai dengan core value perusahaan yaitu memberikan "Layanan Sepenuh Hati" kepada seluruh peserta TASPEN.

Selanjutnya Linda Asriani juga mengingatkan secara massif kepada Penerima Pensiun seluruh Indonesia untuk mewaspadai penipuan yang mengatasnamakan TASPEN, apabila menerima berita atau telepon , pastikan terlebih dahulu berita tersebut di email Email Layanan dan Keluhan Pelanggan: tanya.taspen@taspen.co.id atau nomor call center TASPEN di 1500919. Seluruh pelayanan TASPEN GRATIS.