KAI Tanjungkarang Kembalikan 71 Barang Tertinggal Selama Semester I 2026

RRI.CO.ID, Bandarlampung: PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional IV Tanjungkarang mencatat 74 barang tertinggal yang ditangani melalui layanan Lost and Found sepanjang Semester I 2026. Dari jumlah tersebut, sebanyak 71 barang atau 95,95 persen telah berhasil dikembalikan kepada pemiliknya.

Barang-barang tersebut merupakan temuan pelanggan yang tertinggal di dalam kereta maupun area stasiun. Layanan Lost and Found disediakan KAI untuk membantu proses penelusuran hingga pengembalian barang kepada pemilik.

Manager Humas KAI Divre IV Tanjungkarang, Azhar Zaki Assjari, mengimbau pelanggan yang menyadari barang bawaannya tertinggal agar segera melapor kepada petugas KAI atau menghubungi Contact Center KAI 121.

“Jika pelanggan menyadari ada barang yang tertinggal di kereta maupun stasiun, tidak perlu panik. Segera laporkan kepada petugas KAI atau hubungi Contact Center KAI 121. Petugas akan membantu melakukan pengecekan dan penelusuran sesuai prosedur Lost and Found,” ujar Zaki, Kamis 1 Oktober 2026.

Untuk melaporkan barang yang tertinggal, pelanggan perlu menyampaikan informasi secara detail, antara lain jenis barang, lokasi atau kereta tempat barang diperkirakan tertinggal, serta waktu kejadian.

Setelah laporan diterima, petugas akan melakukan pengecekan dan penelusuran. Jika barang ditemukan, KAI akan melakukan verifikasi dan pencocokan informasi barang dengan identitas pemilik sebelum proses pengembalian dilakukan.

“Semakin lengkap informasi yang disampaikan pelanggan, tentu akan membantu petugas dalam melakukan penelusuran. Setelah barang ditemukan, petugas akan melakukan verifikasi untuk memastikan barang tersebut benar milik pelanggan sebelum proses pengembalian dilakukan,” kata Zaki.

Dari 74 barang temuan yang ditangani selama Semester I 2026, sebanyak 30 merupakan barang berharga, 37 barang biasa, dan empat barang berupa makanan. Total nilai barang yang tercatat dalam layanan Lost and Found mencapai Rp77.868.000.

KAI mengimbau pelanggan melakukan pengecekan terhadap seluruh barang bawaan sebelum meninggalkan kereta maupun stasiun. Barang yang perlu mendapat perhatian khusus antara lain telepon seluler, dompet, dokumen, tas, dan perangkat elektronik.

Pelanggan yang kehilangan barang di dalam kereta juga disarankan mengingat nomor perjalanan, nama atau relasi kereta, serta posisi tempat duduk. Informasi tersebut dapat membantu petugas dalam melakukan penelusuran.

“Kami mengimbau pelanggan untuk selalu mengecek kembali barang bawaan sebelum turun dari kereta. Namun apabila ada yang tertinggal, jangan panik. Segera laporkan kepada petugas atau Contact Center KAI 121 agar dapat kami tindak lanjuti,” tutup Zaki.