RRI.CO.ID, Pringsewu - Kapolda Lampung Irjen Pol. Helfi Asegaf mengajak masyarakat memanfaatkan aplikasi Siger Lampung Presisi sebagai sarana pelaporan cepat berbagai kejadian darurat. Imbauan tersebut disampaikan saat berdialog dengan masyarakat dan anggota Sabuk Kamtibmas di Mapolsek Pringsewu Kota, Kamis 30 Juli 2026 di sela kunjungan kerjanya ke Polres Pringsewu.

Dalam kesempatan itu, Kapolda memperagakan langsung cara kerja aplikasi Siger Lampung Presisi. Ia menunjukkan bagaimana setiap laporan yang masuk dapat diterima dan direspons secara cepat oleh petugas kepolisian.

Salah satu fitur unggulan aplikasi tersebut adalah layanan panggilan video. Melalui fitur ini, masyarakat yang menyaksikan atau mengalami suatu kejadian, seperti tindak kriminal, kecelakaan lalu lintas, maupun kondisi darurat lainnya, dapat melapor secara langsung melalui video call.

Rekaman panggilan video akan otomatis tersimpan di server, sementara lokasi pelapor terdeteksi secara real time. Dengan demikian, petugas dapat segera memverifikasi informasi sekaligus mengerahkan personel terdekat ke lokasi sehingga penanganan dapat dilakukan lebih cepat dan tepat.

Kapolda menjelaskan, aplikasi Siger Lampung Presisi melengkapi layanan darurat Call Center 110 yang telah lebih dulu tersedia. Seluruh laporan yang diterima, baik melalui aplikasi maupun layanan 110, dipastikan akan segera ditindaklanjuti oleh personel kepolisian. Aplikasi tersebut dapat diunduh melalui Google Play Store bagi pengguna Android dan App Store bagi pengguna iPhone.

"Kami ingin masyarakat tidak ragu melapor ketika melihat atau mengalami situasi darurat. Semakin cepat laporan diterima, semakin cepat pula petugas bisa memberikan pertolongan dan penanganan," ujar Helfi.

Selain mengajak masyarakat memanfaatkan layanan digital tersebut, Kapolda juga mengingatkan seluruh personel Polsek sebagai garda terdepan pelayanan kepolisian di tingkat kecamatan dan desa untuk terus meningkatkan kecepatan respons, memberikan pelayanan yang humanis, serta aktif menyosialisasikan aplikasi Siger Lampung Presisi kepada masyarakat.

Pada kesempatan yang sama, Kapolda didampingi para pejabat utama Polda Lampung dan Kapolres Pringsewu AKBP M. Yunnus Saputra meninjau kondisi sarana dan prasarana Mapolsek Pringsewu Kota. Ia menegaskan bahwa peningkatan kualitas pelayanan kepolisian harus terus dilakukan agar masyarakat semakin mudah mengakses layanan sekaligus memperkuat kepercayaan publik terhadap institusi Polri.