RRI.CO.ID, Bandarlampung - Transformasi digital menjadi salah satu fokus utama yang dibahas dalam Rakornas Samsat 2026 di Kota Bandarlampung. Pemerintah daerah berharap inovasi pelayanan terus berkembang untuk meningkatkan kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor.

Wali Kota Bandarlampung Eva Dwiana mengatakan perkembangan teknologi perlu dimanfaatkan untuk mempercepat pelayanan kepada masyarakat. Digitalisasi dinilai mampu menghadirkan layanan yang lebih efisien dan transparan.

"Kami berharap Rakornas ini menghasilkan inovasi pelayanan dan penguatan transformasi digital." ucap Eva Dwiana, Kamis, 16 Juli 2026.

Menurut Eva, pelayanan Samsat memiliki peran penting karena berkaitan langsung dengan kebutuhan masyarakat dalam membayar pajak kendaraan. Kemudahan layanan menjadi salah satu faktor yang dapat meningkatkan kepatuhan wajib pajak.

Rakornas Samsat 2026 mempertemukan berbagai pemangku kepentingan dari seluruh Indonesia. Forum tersebut menjadi ruang bertukar pengalaman dan merumuskan strategi pelayanan yang lebih baik.

Bandarlampung dipilih menjadi lokasi kegiatan karena memiliki posisi strategis sebagai ibu kota provinsi dan pusat mobilitas kendaraan di Lampung. Aktivitas ekonomi yang tinggi turut mendorong pentingnya peningkatan kualitas layanan Samsat.

Eva menilai perkembangan layanan berbasis digital akan mendukung pengelolaan pajak daerah yang lebih optimal. Inovasi tersebut diharapkan mampu menjawab kebutuhan masyarakat yang menginginkan pelayanan cepat dan mudah.

"Peningkatan pelayanan publik harus terus dilakukan agar masyarakat semakin nyaman dalam mengakses layanan." ujarnya.

Melalui Rakornas ini, pemerintah daerah berharap lahir rekomendasi yang dapat diterapkan secara nasional. Langkah tersebut diharapkan memperkuat kualitas pelayanan publik di bidang perpajakan kendaraan bermotor.