RRI.CO.ID, Bandarlampung: PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional IV Tanjungkarang mencatat peningkatan volume penumpang pada Caturwulan I tahun 2026 dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya. Kenaikan tersebut menunjukkan tingginya minat masyarakat menggunakan transportasi kereta api sebagai moda transportasi yang aman, nyaman, dan efisien.

Berdasarkan data PT KAI Divre IV Tanjungkarang, realisasi volume penumpang pada Caturwulan I 2025 tercatat sebanyak 384.901 pelanggan. Jumlah tersebut meningkat menjadi 441.695 pelanggan pada Caturwulan I 2026 atau naik sekitar 15 persen.

Manajer Humas PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional IV Tanjungkarang, Azhar Zaki Assjari, mengatakan peningkatan jumlah pelanggan menjadi indikator positif atas meningkatnya kepercayaan masyarakat terhadap layanan kereta api.

“Peningkatan volume penumpang ini menunjukkan bahwa kereta api semakin menjadi pilihan utama masyarakat dalam melakukan perjalanan. Faktor keselamatan, kenyamanan, ketepatan waktu, serta kemudahan akses pemesanan tiket menjadi keunggulan layanan kereta api,” ujar Zaki.

Menurut dia, peningkatan pelanggan juga didukung berbagai upaya peningkatan pelayanan yang terus dilakukan KAI Divre IV Tanjungkarang, mulai dari perawatan sarana dan prasarana, peningkatan fasilitas pelayanan pelanggan, hingga penguatan aspek keselamatan dan keamanan perjalanan.

Selain itu, KAI Divre IV Tanjungkarang juga terus melakukan evaluasi dan inovasi pelayanan guna memberikan pengalaman perjalanan yang lebih baik bagi pelanggan.

“KAI berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan agar masyarakat semakin nyaman menggunakan transportasi kereta api sebagai moda transportasi publik yang andal dan berkelanjutan,” tambahnya.

KAI turut mengimbau masyarakat untuk merencanakan perjalanan sejak jauh hari dan melakukan pemesanan tiket lebih awal melalui aplikasi Access by KAI, situs resmi kai.id, maupun kanal resmi lainnya yang bekerja sama dengan KAI.

Melalui peningkatan layanan secara berkesinambungan, KAI Divre IV Tanjungkarang optimistis jumlah pengguna jasa kereta api akan terus bertumbuh seiring meningkatnya kebutuhan mobilitas masyarakat.