RRI.CO.ID, Bandarlampung: Menyambut musim Haji 1447 Hijriah, Telkomsel menghadirkan berbagai solusi konektivitas digital guna memastikan jemaah Indonesia dapat beribadah dengan tenang, tetap terhubung dengan keluarga, serta memperoleh bantuan kapan pun dibutuhkan.

Dukungan tersebut mencakup Paket RoaMAX Haji 2026, akses jaringan 5G di Arab Saudi, layanan GraPARI Makkah, Posko Haji Telkomsel di 17 embarkasi, hingga layanan pelanggan 24 jam tanpa biaya melalui call center, asisten virtual Veronika, serta fitur Haji Corner di aplikasi MyTelkomsel.

VP Halo Product Marketing and Engagement Service Telkomsel, Danang Andrianto, mengatakan, inisiatif ini merupakan wujud komitmen perusahaan dalam memberikan layanan terbaik bagi jemaah.

“Semangat melayani sepenuh hati menjadi landasan Telkomsel dalam mendampingi jemaah Haji. Melalui RoaMAX Haji 2026, kami menghadirkan kuota lebih besar, akses roaming andal melalui kolaborasi dengan STC, Mobily, dan Zain, serta jaringan 5G berkecepatan tinggi agar jemaah tetap nyaman berkomunikasi dan fokus menjalani ibadah,” ujarnya, dalam keterangan yang diterima RRI, Rabu 21 April 2026.

Paket RoaMAX Haji 2026 dirancang untuk memenuhi kebutuhan utama jemaah, mulai dari komunikasi dengan keluarga hingga akses layanan digital selama perjalanan. Paket ini menawarkan kuota hingga 42 GB dengan masa aktif hingga 60 hari, termasuk kuota transit 1 GB yang dapat digunakan di sejumlah negara seperti Qatar, Uni Emirat Arab, Turki, Mesir, hingga Australia.

Selain itu, tersedia pula kuota domestik 2 GB untuk digunakan selama proses embarkasi di Indonesia, akses jaringan 5G dengan kecepatan hingga 100 Mbps (tergantung cakupan), serta dukungan VoLTE untuk kualitas panggilan suara yang lebih jernih. Pelanggan juga mendapatkan akses gratis ke aplikasi Qara’a, platform pembelajaran Al-Qur’an berbasis kecerdasan buatan.

Pelanggan diimbau untuk mengaktifkan layanan roaming hingga 90 hari sebelum keberangkatan melalui aplikasi MyTelkomsel, kode UMB *266#, situs resmi Telkomsel, maupun GraPARI di seluruh Indonesia.

Selama berada di Arab Saudi, jemaah dapat mengakses layanan bantuan langsung di GraPARI Makkah yang berlokasi di kawasan Abraj Al Bait, serta Posko Haji Telkomsel yang tersebar di Makkah dan Madinah.

Selain layanan teknis, Telkomsel juga menghadirkan nilai tambah berupa penukaran Telkomsel Poin untuk mendapatkan menu kuliner Nusantara di Damba Resto, memberikan kenyamanan lebih bagi jemaah selama berada di Tanah Suci.

Melalui berbagai inovasi ini, Telkomsel berharap dapat mendukung kelancaran ibadah jemaah Indonesia, sekaligus menghadirkan pengalaman komunikasi yang aman, nyaman, dan andal sepanjang perjalanan Haji 1447 H.