RRI.CO.ID, Bandarlampung - Pemerintah Provinsi Lampung menilai pemanfaatan teknologi digital penting untuk meningkatkan kualitas layanan pariwisata. Digitalisasi dapat membantu pengelola destinasi memberikan informasi lebih cepat, memperluas promosi, serta mempermudah wisatawan dalam mengakses layanan wisata.

Plt Kepala Dinas Pariwisata dan Ekonomi Kreatif (Parekraf) Provinsi Lampung, Tony Herdiansyah, mengatakan penerapan teknologi di sektor pariwisata perlu dilakukan secara sederhana dan tepat guna. Menurutnya, teknologi tidak harus rumit agar dapat dimanfaatkan oleh masyarakat di sekitar destinasi wisata.

Ia menjelaskan, ponsel dapat menjadi sarana yang efektif untuk mendukung layanan pariwisata. Pemanfaatan teknologi sederhana dapat membantu pengelola dalam memberikan informasi layanan kepada wisatawan.

“Jadi mungkin ada sistem reservasi sederhana, ada ponsel. Sekarang kan pastinya mereka boleh punya ponsel. Itu sudah sangat membantu,” kata Tony, Rabu 18 Februari 2026.

Ia menambahkan, digitalisasi dapat mendukung pengelolaan pariwisata yang lebih tertata. Teknologi juga dapat membantu pelaku wisata dalam mempromosikan destinasi melalui media sosial yang sudah umum digunakan masyarakat.

Menurutnya, teknologi berperan sebagai alat pendukung, sedangkan masyarakat tetap menjadi pelaku utama dalam aktivitas pariwisata. Dengan dukungan teknologi, pelayanan wisata diharapkan semakin mudah diakses dan lebih sesuai dengan kebutuhan pengunjung.

Pemerintah Provinsi Lampung berharap digitalisasi pariwisata dapat meningkatkan daya saing destinasi wisata daerah. Penerapan teknologi juga diharapkan memperkuat keterlibatan masyarakat dalam membangun layanan wisata yang lebih ramah dan profesional.