KBRN, Banda Aceh: Jemaah haji asal Aceh dari kelompok terbang (kloter) 1 asal Banda Aceh telah tiba kembali di Tanah Rencong. Sebanyak 392 jemaah mendarat dalam keadaan sehat dan perjalanan berlangsung lancar.

Ketua Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Embarkasi Aceh, Azhari, menyampaikan harapannya agar proses pemulangan seluruh jemaah haji tahun ini berjalan sebaik proses pemberangkatan, yakni lancar dan sesuai dengan jadwal.

“Untuk kepulangan hari ini, alhamdulillah tepat waktu, bahkan lebih cepat setengah jam dari jadwal. Dari rencana pukul 07.00 WIB, pesawat sudah mendarat pukul 06.30 WIB. Kita berharap 11 kloter lainnya juga bisa tepat waktu,” ujar Azhari usai menyambut kedatangan jemaah, Sabtu (28/6/2025).

Ia mengakui bahwa dalam pelaksanaan ibadah haji masih terdapat sejumlah kendala dan kekurangan. Namun demikian, Azhari memastikan bahwa pelayanan kepada jemaah selama di Tanah Suci tetap menjadi prioritas utama.

“Memang ada kekurangan di sana-sini, tapi secara umum pelaksanaan ibadah berjalan dengan baik dan lancar,” tambahnya.

Azhari juga menyampaikan apresiasi kepada seluruh pihak yang telah berperan dalam penyelenggaraan haji, baik pada tahap pemberangkatan maupun pemulangan.

“Terima kasih kepada semua panitia yang telah bekerja sama dengan baik. Juga apresiasi kepada Wakil Gubernur Aceh yang telah mendampingi jemaah selama berada di Arab Saudi,” pungkasnya.

Sementara itu, salah satu jemaah haji Alvin Fitra Najwan (22), jemaah haji yang tergabung dalam kelompok terbang (Kloter) BTJ-01 memuji kesigapan petugas saat melayani Tamu Allah selama berhaji. Bila ada keluhan dari jemaah, petugas denga cepat merespon serta memberikan solusi.

Pria asal Ie Masen Kayee Adang itu mengenang kesigapan petugas baik saat berada di asrama haji sebelum keberangkatan maupun selama di Tanah Suci. Menurutnya, petugas memberikan pelayanan yang baik kepada jemaah.

"Sangat baik, sigap, responnya cepat terhadap apa yang kita butuhkan, responsif serta memperhatikan jemaah," kata Alvin kepada Media Center Haji.

Alvin mengatakan, petugas kloter memberikan informasi dengan cepat kepada jemaah selama berada di Tanah Suci. Komplain dari jemaah terhadap satu hal juga cepat ditanggapi. "Ketika lapor sesuatu ke petugas cepat direspon, langsung diberikan solusi," jelas Alvin.

Selama berada di Arab Saudi, Alvin menemukan pengalaman berbeda. Selain cuacanya sangat panas, beribadah di sana membutuhkan kondisi fisik yang prima. Alvin juga merasakan kesadarannya beribadah semakin meningkat. Hal itu karena kebiasaan beribadah yang ia jalani saat menjadi Tamu Allah.