Layanan Polri Jadi Sorotan Utama Suksesnya Mudik Lebaran 2026

RRI.CO.ID, Jakarta - Evaluasi publik terhadap penyelenggaraan mudik dan arus balik Lebaran 2026 menunjukkan tingkat kepuasan yang tinggi. Hal ini terutama terlihat pada layanan yang diberikan oleh Polri.

Berdasarkan survei Indikator Politik Indonesia, mayoritas pemudik mengapresiasi berbagai fasilitas dan pelayanan yang disediakan. Hasil survei mencatat, tingkat kepuasan tertinggi diberikan pada penyediaan posko oleh Polri dengan angka mencapai 84 persen.

Posko tersebut berfungsi sebagai pusat pengamanan, informasi, sekaligus tempat istirahat bagi masyarakat. Selain itu, pemudik juga merasa puas terhadap ketersediaan bahan bakar sebesar 81,7 persen, layanan angkutan umum 79,7 persen.

Kepuasan kebijakan rekayasa lalu lintas di jalan tol seperti sistem one way dan contra flow sebesar 77,6 persen. Kepuasan juga terlihat pada pengaturan lalu lintas di jalan non-tol sebesar 76,1 persen dan kondisi jalan secara umum 74,4 persen.

Mudik Lebaran sebagai ritual tahunan masyarakat Indonesia kembali berlangsung dalam skala besar, baik saat arus mudik maupun arus balik. Kompleksitas pergerakan jutaan orang dalam waktu bersamaan menuntut kesiapan dan koordinasi lintas sektor yang matang.

Pemerintah bersama Polri dan kementerian/lembaga terkait terus melakukan berbagai perbaikan. Belajar dari pengalaman sebelumnya seperti kemacetan parah di Brebes Exit pada 2016.

Pada tahun ini, upaya tersebut tercermin melalui penyelenggaraan Operasi Ketupat yang berjalan optimal. Dukungan juga datang dari berbagai program pemerintah seperti mudik gratis dan diskon tarif tol.

“Kami mengucapkan terima kasih kepada seluruh stakeholder, kementerian/lembaga. Serta masyarakat yang telah berkolaborasi dengan baik sehingga penyelenggaraan mudik tahun ini berjalan aman dan lancar,” ujar Kakorlantas Polri, Irjen Pol. Agus Suryonugroho di Jakarta, Selasa, 7 April 2026.

Ia juga menyampaikan penghargaan kepada Kapolri Listyo Sigit Prabowo atas arahan dan dukungan dalam memastikan kesiapan pengamanan mudik Lebaran 2026. “Keberhasilan ini tidak terlepas dari arahan dan perhatian penuh Bapak Kapolri yang turun langsung memantau di lapangan,” ucapnya.