RRI.CO.ID, Jakarta - PT Pelabuhan Indonesia (Persero) Regional 2 Tanjung Priok memperkuat berbagai fasilitas pelayanan di Terminal Penumpang Nusantara Pelabuhan Tanjung Priok. Hal ini dilakukan sebagai bagian dari persiapan menghadapi periode Angkutan Lebaran 2026.

Langkah tersebut dilakukan untuk meningkatkan kenyamanan dan kelancaran layanan bagi penumpang kapal laut. Di mana diperkirakan akan meningkat selama masa mudik Lebaran.

Pelindo memaparkan sejumlah fasilitas yang telah disiapkan di terminal penumpang, mulai dari ruang embarkasi dan debarkasi. Kemudian area parkir kendaraan, hingga berbagai fasilitas layanan penumpang.

“Selain itu, terminal juga dilengkapi dengan sarana pendukung seperti ruang kesehatan, ruang informasi, mushala, serta area komersial. Tempat ini untuk menunjang kenyamanan pengguna jasa,” kata Executive General Manager Pelindo Regional 2 Tanjung Priok Yandri Trisaputra dalam keterangan tertulis, di Jakarta, Sabtu, 14 Maret 2026.

Pelindo juga menyediakan sejumlah fasilitas prioritas bagi penumpang berkebutuhan khusus dan kelompok rentan. Di antaranya kursi roda, ruang tunggu prioritas, ramp menuju garbarata, toilet difabel, ruang laktasi, serta area bermain anak.

“Peningkatan dan perbaikan fasilitas terminal juga dilakukan dengan standar pelayanan setara bandar udara. Meliputi ruang timbang barang bawaan, ruang embarkasi, serta ruang debarkasi,” katanya.

Ia memastikan, layanan Customer Care Pelindo 102 tetap beroperasi selama 24 jam penuh. Termasuk selama periode libur Lebaran, guna memberikan respons cepat terhadap kebutuhan maupun keluhan pelanggan.