RRI.CO.ID, Jakarta - Direksi KAI Services melakukan inspeksi lintas pada beberapa wilayah demi menjamin kualitas pelayanan Angkutan Lebaran (Angleb) 2026. Pengecekan operasional secara berkala tersebut menyasar wilayah Regional Purwokerto hingga Malang pada pertengahan Februari 2026.

“Kegiatan ini bertujuan memastikan seluruh aspek layanan di stasiun, seperti parkir, keamanan, kebersihan, hingga fasilitas operasional lainnya telah memenuhi standar pelayanan perusahaan guna mendukung kenyamanan penumpang,” ujar Direktur Utama (Dirut) KAI Services Krisna Arianto, Selasa, 10 Maret 2026.

Pengecekan komprehensif ini dilakukan demi melihat kesiapan layanan dari sisi keamanan hingga seluruh petugas kebersihan stasiun. Seluruh jajaran memantau kualitas pelayanan secara ketat demi menjamin operasional berjalan sesuai prosedur tetap milik perusahaan.

Krisna menyebut rombongan juga meninjau unit kereta makan serta fasilitas dapur produksi guna mendukung operasional logistik. Rangkaian peninjauan mencakup pengecekan pada gudang logistik dan area parkir serta bangunan mes untuk tempat tinggal karyawan.

Vice President (VP) Corporate Secretary KAI Services Ixfan Hendri Wintoko mengatakan pengecekan menyasar seluruh kesiapan peralatan operasional. Pihaknya sudah menyiapkan berbagai macam peralatan cadangan dan suku cadang guna mendukung kelancaran seluruh proses pelayanan transportasi.

“Selain melakukan kesiapan operasional di lapangan, dari sisi sumber daya manusia, KAI Services juga memberikan pelatihan basic training serta recurrent training yang meliputi materi hospitality dan keselamatan bagi seluruh petugas frontliner,” ujar Ixfan.

Manajemen berfokus pada pelatihan sumber daya manusia untuk memperkuat materi keramahtamahan bagi para petugas lini depan tersebut. Seluruh rangkaian kesiapan tersebut harus dipastikan berjalan optimal guna melayani lonjakan penumpang pada masa angkutan Lebaran nanti.