Sambut Hari Pelanggan Nasional, PLN UP3 Sleman Perkuat Komitmen Pelayanan

RRI.CO.ID, Sleman – PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Sleman memperkuat komitmen menghadirkan pelayanan kelistrikan terbaik menjelang Hari Pelanggan Nasional.

Berbagai inovasi dilakukan untuk memberikan layanan yang mudah, cepat, responsif, dan sesuai kebutuhan masyarakat.

Hari Pelanggan Nasional diperingati setiap 4 September. Momentum tersebut dimanfaatkan PLN UP3 Sleman untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan.

Upaya peningkatan layanan dilakukan melalui penyediaan infrastruktur pendukung kendaraan listrik, digitalisasi layanan melalui PLN Mobile, serta penguatan keandalan jaringan listrik.

Manager PLN UP3 Sleman, Ririn Harwati, mengatakan pelanggan menjadi bagian penting dalam perjalanan PLN. Menurutnya, kebutuhan pelanggan terus menjadi perhatian dalam pengembangan kualitas pelayanan.

“Pelanggan merupakan bagian penting dalam perjalanan PLN. Momentum Hari Pelanggan Nasional menjadi pengingat bagi kami untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik, cepat, mudah, dan responsif,” ujar Ririn.

Ririn mengatakan kebutuhan masyarakat terhadap listrik semakin beragam. Listrik tidak hanya digunakan untuk kebutuhan rumah tangga, tetapi juga mendukung bisnis, industri, pelayanan publik, dan perkembangan kendaraan listrik.

PLN UP3 Sleman turut mendukung pengembangan ekosistem kendaraan listrik melalui penyediaan Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum (SPKLU) di kantor PLN UP3 Sleman. Fasilitas tersebut diharapkan memberikan kemudahan bagi pengguna kendaraan listrik yang melakukan perjalanan di wilayah Sleman.

Selain infrastruktur kendaraan listrik, PLN terus mendorong pelanggan memanfaatkan layanan digital melalui aplikasi PLN Mobile. Aplikasi tersebut memungkinkan pelanggan mengakses berbagai kebutuhan layanan kelistrikan tanpa harus datang langsung ke kantor pelayanan.

Ririn menambahkan, Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum bagi PLN UP3 Sleman untuk melakukan evaluasi dan meningkatkan kualitas pelayanan. Masukan dari pelanggan menjadi bagian penting dalam upaya menghadirkan pengalaman layanan yang semakin baik.

“Bagi kami, melayani pelanggan bukan hanya tentang menyediakan listrik, tetapi juga menghadirkan rasa nyaman, kemudahan, dan solusi. Kami berkomitmen untuk terus tumbuh bersama pelanggan dan memberikan pelayanan dengan sepenuh hati,” katanya.

Melalui momentum Hari Pelanggan Nasional, PLN UP3 Sleman mengajak masyarakat bersama-sama membangun ekosistem kelistrikan yang andal, modern, dan berkelanjutan.