RRI.CO.ID, Yogyakarta - Memaknai Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2026, PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Yogyakarta dan Wonosari melakukan kunjungan apresiasi kepada sejumlah pelanggan dan mitra strategis di wilayah Yogyakarta. Kegiatan tersebut menjadi bagian dari upaya PLN mempererat hubungan sekaligus menyampaikan penghargaan atas kepercayaan pelanggan terhadap layanan kelistrikan.
Kunjungan dilakukan ke sejumlah pusat bisnis dan perhotelan, yakni Pakuwon Mall Jogja, Hotel Tamansari yang sekaligus menjadi lokasi Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum (SPKLU), Hotel Riss Malioboro Yogyakarta, serta Mall Malioboro Yogyakarta. Rangkaian kegiatan diisi dengan silaturahmi, dialog, serta penyerahan cendera mata sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan.
Manager PLN UP3 Yogyakarta dan Wonosari, Agung Pratomo, mengatakan momentum HPN menjadi kesempatan bagi PLN untuk membangun komunikasi yang lebih dekat dengan pelanggan. Menurutnya, interaksi secara langsung diperlukan untuk memahami kebutuhan sekaligus mendengarkan harapan pelanggan terhadap peningkatan kualitas layanan kelistrikan.
“Momentum Hari Pelanggan Nasional kami maknai sebagai kesempatan untuk hadir lebih dekat dengan pelanggan. Bagi PLN, pelanggan bukan hanya penerima layanan, tetapi juga mitra dalam menjaga keberlanjutan pelayanan dan mendukung pertumbuhan ekonomi. Kami menyampaikan apresiasi atas kepercayaan yang telah diberikan dan berharap sinergi ini dapat terus berkembang,” ujar Agung.
Kunjungan pertama berlangsung di Pakuwon Mall Jogja dan diterima General Manager Pakuwon Mall Jogja, Vicky Ratih. Dalam kesempatan tersebut, PLN bersama jajaran manajemen Pakuwon Mall Jogja melakukan silaturahmi sekaligus menyerahkan cendera mata sebagai simbol apresiasi dan penghargaan atas hubungan kemitraan yang telah terjalin.
Rangkaian kegiatan kemudian berlanjut ke Hotel Tamansari. Hotel tersebut menjadi salah satu mitra yang turut mendukung pengembangan ekosistem kendaraan listrik melalui keberadaan SPKLU. Perwakilan PLN UP3 Yogyakarta dan Wonosari, Yovia, diterima penanggung jawab Hotel Tamansari, Muhammad Gian Dwi Saputro, dalam kunjungan tersebut.
Selanjutnya, rombongan PLN menyambangi Hotel Riss Malioboro Yogyakarta dan diterima General Manager Hotel Riss Malioboro Yogyakarta, Wawan. Ia menyampaikan apresiasi atas kunjungan PLN sekaligus berharap hubungan dan kolaborasi antara PLN dengan pelanggan dapat semakin diperkuat untuk mendukung perkembangan usaha dan pelayanan kepada masyarakat. “Selamat Hari Pelanggan Nasional untuk pelanggan PT PLN di seluruh Indonesia. Mari kita berkolaborasi dan bersinergi untuk memajukan Indonesia, tumbuh bersama menjadi lebih kuat. Semoga PT PLN dapat lebih maju dan terus berkembang,” ujar Wawan.
Rangkaian kunjungan ditutup di Mall Malioboro Yogyakarta. General Manager Mall Malioboro Yogyakarta, Indra Gunawan Wicaksono, menerima Manager PLN UP3 Yogyakarta dan Wonosari, Agung Pratomo, beserta tim dalam suasana hangat dan penuh kekeluargaan. Agung menegaskan, masukan dan pengalaman pelanggan menjadi bagian penting bagi PLN dalam melakukan evaluasi dan meningkatkan kualitas pelayanan.
“Masukan dan pengalaman pelanggan menjadi bagian penting bagi kami untuk terus melakukan perbaikan. Kami ingin memastikan PLN dapat memberikan pelayanan yang semakin responsif dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Semangat HPN tahun ini kami wujudkan dengan terus melayani sepenuh hati dan tumbuh bersama pelanggan,” kata Agung.
Melalui rangkaian kunjungan tersebut, PLN UP3 Yogyakarta dan Wonosari menegaskan komitmennya untuk menjaga kepercayaan pelanggan, meningkatkan kualitas pelayanan, serta memperkuat sinergi dengan berbagai mitra strategis. Semangat tersebut sejalan dengan tema Hari Pelanggan Nasional 2026, “Melayani Sepenuh Hati, Maju Bersama Membangun Negeri.”
Rekomendasi Berita
Memuat berita terbaru.....