RRI.CO.ID, KULON PROGO — Kantor Kementerian Agama (Kemenag) Kulon Progo menyelenggarakan kegiatan Forum Konsultasi Publik Standar Pelayanan, sebagai bagian dari komitmen berkelanjutan dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik bagi masyarakat. Kegiatan yang digelar di Aula Pusat Layanan Haji dan Umroh Terpadu ini, bertujuan untuk memastikan setiap unit pelayanan di Kemenag Kulon Progo memenuhi standar yang terukur sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Acara tersebut dihadiri oleh Kepala Kantor kemenag Kulon Progo, Kasubbag TU, Perwakilan OPD, lembaga keagamaan, akademisi, Media serta unsur masyarakat lainnya.
Adapun rangkaian kegiatan dalam acara ini meliputi Paparan Standar Pelayanan Kemenag Kulon Progo, Diskusi dan Penandatanganan Berita Acara dengan melibatkan sekitar 50 peserta.
Setiap unit pelayanan pemerintah atau satuan kerja wajib memiliki standar pelayanan yang jelas. Standar ini sebagai tolok ukur pemenuhan tugas fungsi terhadap hak-hak masyarakat, sekaligus sebagai instrumen pengukuran kinerja aparatur.
Meski demikian, pihak Kemenag Kulon Progo menyadari bahwa komplain dari masyarakat terkadang muncul apabila layanan yang diberikan belum sepenuhnya memenuhi ekspektasi dan kepuasan publik. Oleh karena itu, kehadiran standar pelayanan ini menjadi pedoman sekaligus acuan evaluasi kualitas layanan sebagai wujud kewajiban dan janji penyelenggara kepada masyarakat.
Rekomendasi Berita
Memuat berita terbaru.....