Hari Pelanggan Nasional, BPJamsostek Tual Tingkatkan Pelayanan

RRI.CO.ID, Tual – Memperingati Hari Pelanggan Nasional Tahun 2026, BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Tual Ohoitel Un menggelar kegiatan pelayanan dan apresiasi kepada peserta pada Jumat, 4 September 2026. Peringatan tahun ini mengusung tema “Proaktif Melayani, Memberdayakan Secara Berkelanjutan dan Menciptakan Nilai yang Melampaui Perlindungan.”

Kegiatan yang dilaksanakan di Kantor BPJS Ketenagakerjaan Tual Ohoitel Un tersebut menjadi momentum untuk semakin mendekatkan layanan kepada peserta sekaligus memberikan edukasi mengenai hak dan kemudahan dalam memperoleh layanan jaminan sosial ketenagakerjaan.

Dalam kegiatan tersebut, BPJS Ketenagakerjaan juga mengingatkan masyarakat bahwa proses pengajuan klaim manfaat tidak memerlukan jasa calo atau perantara. Peserta maupun ahli waris dapat mengurus klaim secara langsung melalui kanal layanan resmi BPJS Ketenagakerjaan sesuai dengan persyaratan yang berlaku.

Kepala BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Tual Ohoitel Un, Elizabeth Lisya Wiharja, menyampaikan bahwa pihaknya berkomitmen memberikan pelayanan yang mudah, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan peserta.

“Pada Hari Pelanggan Nasional ini, kami ingin memastikan bahwa peserta mendapatkan pelayanan terbaik dan memahami bahwa seluruh proses layanan, termasuk klaim, dapat dilakukan secara langsung tanpa menggunakan calo. Peserta tidak perlu membayar pihak lain untuk membantu proses klaim,” ujar Elizabeth.

Ia menambahkan, apabila peserta mengalami kendala atau membutuhkan informasi terkait pengajuan klaim, peserta dapat langsung berkonsultasi dengan petugas BPJS Ketenagakerjaan melalui kanal layanan resmi yang tersedia.

“Kami mengimbau kepada seluruh peserta untuk tidak mudah percaya kepada pihak yang menawarkan jasa pengurusan klaim dengan meminta imbalan. Jika ada informasi yang belum dipahami, silakan datang langsung ke kantor atau menggunakan kanal resmi BPJS Ketenagakerjaan. Kami siap membantu,” tambahnya.

Peringatan Hari Pelanggan Nasional Tahun 2026 diharapkan tidak hanya menjadi momentum apresiasi kepada peserta, tetapi juga memperkuat komitmen BPJS Ketenagakerjaan Tual Ohoitel Un dalam menghadirkan pelayanan yang proaktif, mudah diakses, transparan, dan memberikan nilai lebih bagi peserta.

Melalui semangat “Proaktif Melayani, Memberdayakan Secara Berkelanjutan dan Menciptakan Nilai yang Melampaui Perlindungan”, BPJS Ketenagakerjaan Tual Ohoitel Un terus berupaya memberikan pengalaman layanan terbaik sekaligus memastikan pekerja dan keluarganya memperoleh manfaat jaminan sosial ketenagakerjaan secara optimal.