RRI.CO.ID,Langgur - Dialog interaktif Maluku Tenggara Menyapa yang disiarkan RRI Tual Jumat 31/7/2026 menghadirkan Camat Kei Kecil Timur, Fritz Wokanubun, S.Sos., M.Si., sebagai narasumber. Dalam dialog tersebut, berbagai isu pelayanan publik menjadi topik utama pembahasan.

Wokanubun menjelaskan komitmen pemerintah kecamatan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Ia menegaskan bahwa pelayanan yang cepat dan tepat menjadi prioritas utama di wilayah Kecamatan Kei Kecil Timur.

Fritz Wokanubun menyampaikan bahwa pelayanan dasar kepada masyarakat terus ditingkatkan dari waktu ke waktu.

"Pelayanan administrasi kependudukan seperti pembuatan KTP menjadi salah satu layanan yang paling banyak dibutuhkan warga kami. Selain itu, penerbitan surat keterangan kurang mampu juga menjadi perhatian kami pemerintah kecamatan,Begitu pula dengan surat keterangan domisili yang diproses sesuai ketentuan yang berlaku"katanya.

Menurut Camat, seluruh pelayanan administrasi dilakukan dengan mengedepankan prinsip kemudahan dan kepastian pelayanan. Masyarakat diharapkan memperoleh pelayanan tanpa harus menunggu dalam waktu yang lama. Aparatur yang bertugas juga diberikan tanggung jawab untuk bekerja secara profesional. Dengan demikian, kebutuhan administrasi masyarakat dapat dipenuhi secara optimal.

Dalam dialog tersebut, Camat mengakui bahwa aparatur sipil negara yang bertugas di kantor kecamatan selalu siap memberikan pelayanan kepada masyarakat. Para ASN diarahkan untuk bekerja dengan cepat, ramah, dan terarah sesuai standar pelayanan. Sikap responsif menjadi bagian penting dalam meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah. Hal itu sekaligus menjadi bentuk nyata pelayanan publik yang berkualitas.

Camat Kei Kecil Timur juga mengajak masyarakat untuk memanfaatkan layanan administrasi yang tersedia di kantor kecamatan. Warga diminta melengkapi seluruh persyaratan agar proses pelayanan dapat berjalan lebih cepat. Pemerintah kecamatan berkomitmen memberikan pendampingan apabila masyarakat membutuhkan informasi. Dengan demikian, setiap pengurusan dokumen dapat diselesaikan secara tertib dan sesuai prosedur.

Lebih lanjut, Fritz Wokanubun menegaskan bahwa pelayanan publik merupakan tanggung jawab seluruh aparatur pemerintah. Oleh karena itu, koordinasi antarpegawai terus diperkuat agar pelayanan semakin efektif. Evaluasi terhadap kualitas pelayanan juga dilakukan secara berkala. Langkah tersebut bertujuan untuk meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap pelayanan pemerintah.

Melalui program Maluku Tenggara Menyapa, masyarakat memperoleh informasi secara langsung mengenai berbagai kebijakan pelayanan di tingkat kecamatan. Dialog interaktif ini juga menjadi ruang komunikasi antara pemerintah dan masyarakat. Berbagai pertanyaan serta masukan dari masyarakat dapat disampaikan secara terbuka. Hal itu diharapkan mampu memperkuat hubungan antara pemerintah dan warga.

Diakhir dialog, Camat Kei Kecil Timur mengajak seluruh masyarakat untuk bersama-sama mendukung penyelenggaraan pelayanan publik yang berkualitas. Ia berharap masyarakat terus menjaga komunikasi yang baik dengan pemerintah kecamatan. Pelayanan yang cepat, tepat, dan terarah akan terus menjadi komitmen seluruh aparatur di Kecamatan Kei Kecil Timur. RRI Tual akan terus menghadirkan informasi yang membangun melalui program dialog interaktif sebagai bentuk pelayanan informasi kepada masyarakat.