RRI.CO.ID, Langgur - Wakil Menteri Agraria dan Tata Ruang/Wakil Kepala Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) Ossy Dermawan menekankan pentingnya komitmen dalam pelayanan publik.

Hal tersebut disampaikan saat kunjungannya ke Kantor Wilayah BPN Provinsi Sumatera Utara, Kamis (02/04/2026). Ia mengingatkan jajaran agar menjadikan pelayanan kepada masyarakat sebagai prioritas utama.

“Awal dari pelayanan yang baik harus dimulai dari komitmen bersama. Kita tidak bisa lagi menganggap rakyat itu sebagai sesuatu yang tidak penting. Sifat melayani kita harus lebih besar kepada masyarakat karena mereka berhak mendapatkan pelayanan terbaik,” ujar Wamen Ossy saat memberikan pengarahan kepada seluruh jajaran di Aula Adhiguna Kanwil BPN Provinsi Sumatera Utara.

Wamen Ossy menegaskan, pelayanan pertanahan harus diberikan secara maksimal kepada masyarakat, mengingat sekitar 80 persen tugas Kementerian ATR/BPN berfokus pada pelayanan publik. Dengan pelayanan yang optimal, kinerja kementerian diharapkan mampu memenuhi harapan masyarakat.

Ia juga menyebut adanya perubahan pola pikir dalam pelayanan yang kini semakin dirasakan, bahkan mendapat apresiasi dari DPR RI terhadap peningkatan layanan di Kantor Pertanahan.

Dari sisi capaian, Kanwil BPN Sumatera Utara meraih peringkat Terbaik III nasional dalam kategori Pembina Pelayanan Publik. Selain itu, sejumlah Kantor Pertanahan, seperti Medan, Langkat, Tebing Tinggi, dan Sibolga, meraih predikat Wilayah Bebas Korupsi (WBK), serta beberapa lainnya, seperti Serdang Bedagai, Tanjung Balai, dan Binjai, memperoleh predikat Wilayah Tertib Administrasi Berintegritas (WTAB).

Kepala Kantor Wilayah BPN Provinsi Sumatera Utara, Sri Pranoto, mengatakan pihaknya terus mendorong peningkatan kualitas layanan pertanahan melalui penguatan kinerja jajaran agar lebih cepat, tepat, dan profesional.

“Kami mendorong seluruh Kantah bekerja dengan tagline ‘Kerja Tuntas, Ikhlas, dan Berkualitas’. Arahan Wamen menjadi motivasi agar jajaran semakin fokus dan menghasilkan kinerja yang berdampak nyata,” ujarnya.

Dalam kunjungan perdananya, Wamen Ossy meninjau ruang kerja dan menyapa langsung pegawai untuk melihat kondisi lingkungan kerja sekaligus mempererat kedekatan dengan jajaran.