RRI.CO.ID, Tual – Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Maren Tual apresiasi dukungan Pemerintah Daerah (Pemda) dalam optimlisasi layanan distribusi air bersih terhadap pelanggan. Hal ini diungkapkan Direktur PDAM Maren Tual, Hasan Reniwuryaan kepada rri.co.id. Ia mengatakan, dukungan sekaligus pantauan dan evaluasi yang diberikan oleh Pemerintah Kota Tual merupakan inovasi sekaligus motivasi bagi pihaknya untuk terus berbenah memperbaiki pelayanan.

Hasan mengungkapkan, sebagaimana arahan Walikota Tual, bahwa saat ini pihaknya menginginkan pelayanan dapat menyentuh semua kalangan terutama bagi masyarakat berpenghasilan rendah. Untuk itu, pihaknya menyusun kebutuhan pokok penunjang pelayanan yang diusulkan dalam Rencana Bisnis (Renbis) yang diusulkan langsung kepada Walikota selaku Kuasa Pemilik Modal (KPM).

“Dulu kita ada penyertaan modal dari Pemerintah Daerah untuk beberapa program pemasangan untuk masyarakat berpenghasilan rendah, itu hampir semua sudah dilakukan,” kata Hasan.

Hasan juga mengapresiasi langkah Pemerintah Kota Tual dalam merespon berbagai keluhan masyarakat yang disampaikan melalui berbagai platform informasi, dimana sudah beberapa kali dirinya dipanggil secara langsung untuk mendengarkan penjelasan serta membantu memberikan solusi atas setiap persoalan yang terjadi.

Meski diakui saat ini berbagai kendala klasik masih menyertai upaya-upaya yang dilakukan seperti sarana dan prasarana hingga masih adanya tindakan pencurian alat penunjang distribusi yang dilakukan sejumlah oknum. Namun melalui perhatian intens yang diberikan, pihaknya berharap pelayanan dapat terus ditingkatkan dan merata di setiap wilayah.

Saat ini PDAM Maren Tual tengah berupaya melebarkan pelayanan pada area kepulauan dan wilayah-wilayah terpencil. Olehnya itu ia meminta dukungan dari semua pihak terutama pelanggan untuk menjaga meter dan pipa yang sudah terpasang di rumah masing-masing agar terlindungi dari pencurian dan lainnya sehingga dapat digunakan dalam jangka waktu yang lama.