RRI.CO.ID, Langgur – Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Evav Sejahtera Kabupaten Maluku Tenggara mengambil langkah strategis untuk memastikan pasokan air lancar selama bulan suci Ramadhan, Selasa (17/2/2026).

Direktur PDAM, Fatma Talaohu, menegaskan seluruh persiapan dilakukan untuk memastikan pelanggan mendapatkan pelayanan air minum yang optimal di setiap wilayah Kabupaten Maluku Tenggara. Salah satu langkah konkret yang diambil adalah melakukan uji kelayakan keran dan mengganti keran yang rusak.

“Minggu lalu, sebanyak 10 keran diganti untuk menekan kebocoran dan menjaga tekanan air tetap stabil ke pelanggan. Apabila keran-keran tersebut dinyatakan layak pakai, tingkat kehilangan air akan terhindarkan dan tekanan air dapat mengalir maksimal ke seluruh pelanggan,” ujar Fatma saat ditemui tim RRI.co.id di ruang kerjanya, Jumat (13/2/2026).

Menurut Fatma, pihaknya telah menggelar rapat evaluasi bersama seluruh petugas distribusi air, bagian teknik, dan bagian produksi di Unit Pelayanan dan Produksi PDAM Tirta Evav Sejahtera, yang berada di Ohoi Evu. Semua petugas diarahkan agar memberikan pelayanan terbaik sesuai moto perusahaan yakni “kepuasan pelanggan adalah kebahagiaan kami”.

Selain itu, dilakukan survei jaringan distribusi untuk wilayah yang melebihi kapasitas pipa. Misalnya, pipa 1 inch hanya mampu melayani sejumlah pelanggan, tetapi di beberapa wilayah jumlah pelanggan melebihi kapasitas jaringan, sehingga tekanan air berpotensi menurun.

“Untuk wilayah-wilayah ini, kami lakukan pembenahan jaringan agar kapasitas pipa sesuai jumlah pelanggan sehingga tekanan air tetap optimal,” kata Fatma.

PDAM juga membagi jaringan panjang, seperti di wilayah Telkom Langgur, agar distribusi lebih merata. Pembangunan jaringan baru dilakukan dengan mengalihkan sebagian pelanggan, sehingga tekanan air di wilayah tersebut meningkat dan pelanggan memperoleh layanan lebih stabil.

Fatma menegaskan, semua langkah ini merupakan kolaborasi seluruh pegawai PDAM untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Persiapan menjelang Ramadhan ini diharapkan meningkatkan kepuasan pelanggan sekaligus menegaskan komitmen perusahaan terhadap pelayanan publik.