Dinas Sosial Kabupaten Tolitoli Fasilitasi 152 KPM yang Gagal Cek Rekening

RRI.CO.ID, Tolitoli – Dinas Sosial Kabupaten Tolitoli bersama Tenaga Kesejahteraan Sosial Kecamatan (TKSK) dan pendamping sosial terus melakukan fasilitasi serta pendampingan terhadap 152 Keluarga Penerima Manfaat (KPM) yang mengalami kendala penyaluran bantuan sosial Program Keluarga Harapan (PKH) dan Program Sembako periode Januari–Maret 2026.

Pendampingan dilakukan setelah ditemukan 157 KPM mengalami kegagalan cek rekening akibat perbedaan data identitas antara data kependudukan dengan data pada rekening bank. Kondisi ini membuat bantuan sosial PKH dan Sembako terancam dihentikan.

Kepala Bidang Pemberdayaan Sosial Dinas Sosial Kabupaten Tolitoli, Tri Wahyudi, mengatakan pihaknya telah berkoordinasi dengan berbagai pihak sejak 10 Februari 2026 untuk mempercepat penyelesaian kendala administrasi tersebut.

“Kami melakukan koordinasi dengan pendamping sosial, TKSK, pemerintah desa melalui operator SIKS-NG, serta pihak perbankan untuk mempercepat proses perbaikan data,” ujar Tri Wahyudi.

Salah satu kendala utama adalah perbedaan nama pada KTP atau Kartu Keluarga (KK) dengan nama pada rekening bank. Perbedaan ini mengharuskan pengkinian data melalui sistem Know Your Customer (KYC). Namun, proses tersebut sempat terhambat karena Bank Mandiri Cabang Tolitoli masih menunggu petunjuk teknis dari kantor pusat terkait mekanisme perbaikan data.