Puskesmas Seijang Evaluasi Pelayanan lewat Lokmin Lintas Sektor

RRI.CO.ID, Tanjungpinang - Puskesmas Seijang mengevaluasi pelayanan kesehatan melalui Lokakarya Mini Lintas Sektor Triwulan III Tahun 2026. Kegiatan tersebut dirangkaikan dengan Forum Konsultasi Publik yang digelar di Aula Kantor Camat Bukit Bestari, Rabu, 30 September 2026.

Kepala Puskesmas Seijang, dr. Muhammad Faisal, mengatakan Lokakarya Mini Lintas Sektor merupakan kegiatan rutin yang dilaksanakan setiap triwulan. Forum tersebut menjadi wadah untuk membahas berbagai persoalan pelayanan dan kesehatan masyarakat bersama lintas sektor.

”Sebenarnya ada dua kegiatan, yang pertama lokakarya mini lintas sektor triwulan tiga dan kita sejalankan juga dengan Forum Konsultasi Publik tahun 2026,” ujar dr. Muhammad Faisal.

dr. Faisal meenjelaskan, dalam evaluasi pelayanan pihaknya terus berupaya memberikan pelayanan yang dapat memenuhi kebutuhan masyarakat. Salah satu hal yang menjadi perhatian adalah komunikasi petugas dengan pasien serta kenyamanan masyarakat selama mendapatkan pelayanan.

”kami berupaya semaksimal mungkin supaya pasien mendapatkan kenyamanan dan kemudian memperbaiki komunikasi kita dengan pasien,” ucapnya.

Menurutnya, waktu tunggu masih menjadi salah satu keluhan yang disampaikan masyarakat. Kondisi tersebut salah satunya disebabkan tingginya jumlah kunjungan yang datang secara bersamaan, terutama pada hari-hari tertentu.

dr. Faisal menyebutkan, rata-rata kunjungan ke Puskesmas Seijang mencapai sekitar 150 pasien per hari. Sementara pada hari Senin, jumlah kunjungan dapat meningkat hingga 250 sampai 300 pasien.

Untuk mengurangi antrean, Puskesmas Seijang mendorong masyarakat memanfaatkan layanan Mobile JKN. Melalui layanan tersebut, masyarakat dapat melakukan pendaftaran dari rumah sebelum datang ke puskesmas.

”Sudah bisa mendaftarkan, sudah tahu nomor berapa dan estimasi datangnya jam berapa, sehingga penumpukan pasien itu bisa kita hindari,” tuturnya.

Ia menambahkan, saat ini sekitar 25 persen pasien yang datang ke Puskesmas Seijang telah memanfaatkan layanan Mobile JKN. Pihaknya berharap penggunaan layanan tersebut terus meningkat sehingga proses pendaftaran dan antrean pasien dapat berjalan lebih efektif.

”Dengan Mobile JKN ini masyarakat bisa mendaftar dari rumah, satu hari sebelum ke proses puskesmas,” katanya, mengakhiri.