RRI.CO.ID, Bintan - Kantor Imigrasi Kelas II TPI Tanjung Uban kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat. Melalui inovasi layanan Paspor Ceria (Pasporia), Imigrasi Tanjung Uban hadir dengan membuka pelayanan pembuatan paspor di Plaza Lagoi, Kawasan Pariwisata Lagoi, Sabtu, 27 Juni 2026.

Kegiatan jemput bola ini diselenggarakan bertepatan dengan kemeriahan ajang Bintan Esports Championship 2026 yang digagas oleh PT Bintan Resorts. Lokasi yang strategis dan ramai pengunjung dimanfaatkan oleh pihak Imigrasi untuk mempermudah akses pelayanan publik di luar jam kerja operasional kantor.

Kepala Kantor Imigrasi Kelas II TPI Tanjung Uban, Adi Hari Pianto, mengatakan layanan "Pasporia" ini merupakan wujud nyata transformasi pelayanan imigrasi yang lebih fleksibel dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Adanya layanan pembuatan paspor untuk masyarakat yang tidak memimiliki waktu di hari kerja.

"Kami memahami bahwa kesibukan masyarakat pada hari kerja sering kali menjadi kendala untuk mengurus paspor. Melalui 'Pasporia' di akhir pekan ini, kami hadir di tengah masyarakat yang sedang beraktivitas santai di Lagoi,” kata Adi Hari Pianto.

Dalam kegiatan ini, pemohon yang telah melakukan pendaftaran sebelumnya melalui aplikasi M-Paspor. Selain pelayanan paspor, petugas juga aktif melakukan penyebaran informasi keimigrasian di sekitar Kawasan Wisata Lagoi.

“Terdapat 16 pemohon yang dilayani oleh petugas dalam kegiatan “Pasporia” yang terdiri dari dari 9 permohonan paspor baru dan 7 permohonan penggantian paspor,” ucapnya.

Tak hanya urusan administrasi, kehadiran "Pasporia" di tengah perhelatan Bintan Esports Championship 2026 juga dimeriahkan dengan berbagai permainan interaktif berhadiah (doorprize) yang menarik. Masyarakat sangat antusias tidak hanya mengikuti kompetisi esports, tetapi juga berhenti di stan Imigrasi untuk berkonsultasi mengenai prosedur keimigrasian maupun sekadar mengikuti permainan berhadiah.

Sinergi antara Kantor Imigrasi Kelas II TPI Tanjung Uban dengan PT Bintan Resorts dalam penyelenggaraan acara ini diharapkan dapat meningkatkan kesadaran masyarakat akan pentingnya kepemilikan dokumen perjalanan yang sah, sekaligus mempromosikan kemudahan akses layanan pemerintah di ruang publik.

Kegiatan ini merupakan tindak lanjut arahan Direktur Jenderal Imigrasi, Hendarsam Marantoko. Dalam rangka untuk mewujudkan transformasi layanan publik yang inklusif dan humanis melalui pendekatan jemput bola agar pelayanan keimigrasian lebih dekat dengan masyarakat.

Imigrasi Tanjung Uban berkomitmen terus menghadirkan inovasi serupa sebagai bentuk dedikasi dalam memberikan pelayanan prima, cepat, dan transparan bagi masyarakat Bintan.