RRI.CO.ID, Lingga - Rapat virtual sekarang sudah seperti kebutuhan harian birokrasi. Bedanya, Forum Konsultasi Publik yang diikuti Bupati Lingga Muhammad Nizar kali ini membahas sesuatu yang langsung bersentuhan dengan masyarakat, yakni kualitas pelayanan publik.

Forum tersebut digelar Balai Pengawas Obat dan Makanan Batam secara daring. Pemerintah Kabupaten Lingga mengikuti kegiatan itu dari ruang rapat Barenlitbang Kabupaten Lingga.

Kegiatan itu membahas Standar Pelayanan Publik Tahun 2026 sebagai bagian dari upaya memperkuat pelayanan yang lebih transparan, efektif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

Dalam forum tersebut, Bupati Lingga didampingi sejumlah kepala OPD, di antaranya Dinas Komunikasi dan Informatika, DPMPTSP, BPKAD, serta Bagian Organisasi dan Tata Laksana Setda Lingga.

Pembahasan pelayanan publik dinilai penting karena masyarakat saat ini tidak hanya menilai hasil pelayanan, tetapi juga prosesnya. Warga tentu berharap mengurus administrasi tidak terasa seperti sedang ikut lomba ketahanan mental.

Bupati Lingga Muhammad Nizar mengatakan pelayanan publik harus terus diperbaiki. Agar semakin cepat, profesional, dan mampu menjawab kebutuhan masyarakat di daerah.

“Forum konsultasi publik ini menjadi ruang penting untuk menyampaikan masukan serta memperkuat sinergi dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat,” kata Nizar, Kamis 21 Mei 2026.

Menurutnya, pelayanan yang baik bukan hanya soal aturan yang rapi di atas kertas, tetapi bagaimana masyarakat benar-benar merasakan kemudahan dalam setiap urusan pelayanan pemerintah.

"Melalui forum ini, kita berharap tercipta pelayanan publik yang lebih prima, akuntabel, dan responsif sehingga kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah daerah terus meningkat," ujarnya.