RRI.CO.ID, Tanjungpinang – Di tengah kemajuan teknologi komunikasi, kebiasaan menelepon justru mulai ditinggalkan oleh banyak orang, terutama generasi muda. Mereka kini lebih memilih berkomunikasi melalui pesan teks dibandingkan percakapan langsung lewat telepon.
Fenomena ini dikenal sebagai “phone anxiety”, yaitu rasa cemas atau tidak nyaman saat harus melakukan atau menerima panggilan telepon. Kondisi ini semakin sering ditemukan seiring meningkatnya penggunaan aplikasi pesan instan dalam kehidupan sehari-hari.
| Baca juga: Empati sebagai Perekat Hubungan Sosial |
Sebuah survei dari BankMyCell di Amerika Serikat menunjukkan bahwa sekitar 81 persen generasi milenial merasa cemas sebelum melakukan panggilan telepon. Bahkan, sebagian responden mengaku menghindari telepon sebisa mungkin dan lebih memilih komunikasi berbasis teks.
Kemudahan mengatur kata dalam pesan teks menjadi salah satu alasan utama mengapa banyak orang lebih nyaman mengetik dibandingkan berbicara langsung. Selain itu, pesan teks memberi waktu untuk berpikir, mengedit, dan merespons tanpa tekanan waktu.
Di sisi lain, panggilan telepon dianggap lebih menuntut karena membutuhkan respons spontan dan interaksi langsung yang tidak bisa dikontrol sepenuhnya. Hal ini membuat sebagian orang merasa tertekan, terutama dalam situasi formal atau profesional.
Para ahli juga mengaitkan fenomena ini dengan perubahan pola komunikasi akibat teknologi digital yang semakin dominan. Ketergantungan pada komunikasi tertulis membuat kemampuan berbicara langsung menjadi kurang terlatih.
Di Indonesia, tren ini mulai terlihat, terutama di kalangan generasi muda dan pekerja digital. Banyak yang lebih memilih mengirim pesan singkat, bahkan untuk hal-hal yang sebenarnya lebih cepat diselesaikan melalui telepon.
Meski demikian, komunikasi melalui telepon tetap memiliki keunggulan dalam membangun koneksi emosional dan menghindari kesalahpahaman. Tantangannya adalah bagaimana menyeimbangkan kenyamanan teknologi dengan kemampuan komunikasi langsung yang tetap penting dalam kehidupan sosial dan profesional.
Rekomendasi Berita
Memuat berita terbaru.....