RRI.CO.ID, Tanjungpinang – Warga Kota Tanjungpinang mengeluhkan lonjakan tagihan air PDAM Tirta Kepri yang dinilai meningkat dalam beberapa waktu terakhir. Kenaikan biaya ini menimbulkan tanda tanya karena dianggap terjadi secara tiba-tiba.

Ironisnya, kenaikan tersebut terjadi di saat pelayanan distribusi air ke rumah pelanggan kerap mengalami gangguan. Kondisi ini memicu kekecewaan masyarakat karena harus membayar lebih mahal, sementara aliran air tidak stabil.

Salah seorang warga, Deli, menyampaikan keluhannya. Ia menilai kebijakan tersebut tidak berpihak kepada masyarakat kecil, terutama di tengah kurang optimalnya kualitas pelayanan.

“Tagihan saya bulan lalu melonjak, sementara air lebih sering mati daripada mengalir dalam dua bulan terakhir. Ini sangat memberatkan,” kata Deli, Rabu, 22 April 2026.

Ia berharap manajemen PDAM Tirta Kepri segera memberikan penjelasan terkait penyebab lonjakan tagihan tersebut. Mengingat air merupakan kebutuhan dasar yang vital, ia mengharapkan adanya solusi konkret agar permasalahan ini tidak berlarut-larut dan semakin membebani ekonomi rumah tangga.

“Jika memang ada kenaikan tarif, mungkin saya belum mengetahuinya. Oleh karena itu, mohon agar hal tersebut disampaikan kepada masyarakat,” ucapnya, mengakhiri.