RRI.CO.ID, Tanjungpinang - Pemesanan tiket kapal di Pelabuhan Sri Bintan Pura (SBP) selama libur Lebaran Idulfitri kini didominasi pembelian secara daring oleh masyarakat. Perubahan ini berdampak pada berkurangnya antrean penumpang di area loket menjelang arus balik Lebaran.

Plt. Kepala KSOP Kelas II Tanjungpinang, Slamet Sunarto, mengatakan tren pembelian tiket online sudah terlihat masif di lapangan. Sosialisasi dilakukan melalui media sosial serta layanan M-Kios di pelabuhan SBP untuk membantu penumpang yang membutuhkan panduan.

“Banyak penumpang sudah pesan tiket dari jauh hari secara online sehingga tidak mengalami antrean panjang,” ujar Slamet Sunarto, Jumat, 27 Maret 2026.

Kondisi di terminal penumpang kini lebih tertib karena penumpang datang sesuai jadwal keberangkatan. Hanya penumpang yang datang mendadak yang masih membeli tiket langsung di lokasi dan tetap dapat terlayani.

“Sudah tidak terlihat lagi antrean panjang pemudik saat pembelian tiket kapal di pelabuhan SBP,” katanya.

Untuk rute Tanjungpinang – Dabo, Lingga, okupansi kapal disebut selalu terisi penuh mudik Lebaran tahun ini. Operator kapal bahkan menyiapkan armada pengganti berkapasitas lebih besar ketika permintaan meningkat.

Dalam sehari, rute ke Lingga dengan dua kali perjalanan dalam sehari. Skema ini dinilai cukup efektif mengurai kepadatan penumpang di waktu-waktu sibuk.

“Untuk rute Tanjungpinang ke Lingga kapal terisi penuh dengan para pemudik,” tuturnya.

Slamet menambahkan kebiasaan membeli tiket online juga dipengaruhi pengalaman masyarakat di daerah lain. Ia berharap pola ini terus dipertahankan karena membantu pengelolaan arus penumpang di pelabuhan.

“Sistem online ini sangat membantu kami menghindari penumpukan penumpang di pelabuhan,” ujarnya.