RRI.CO.ID, Tahuna - Badan Pusat Statistik (BPS) Kabupaten Kepulauan Sangihe terus melakukan pembenahan dan pengembangan kualitas pelayanan publik kepada masyarakat.
Kepala BPS Kabupaten Kepulauan Sangihe, Eko Siswahto, mengatakan kualitas pelayanan publik dinilai melalui Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP).
“Evaluasi ini menjadi gambaran terhadap kualitas pelayanan yang telah berjalan sekaligus menjadi bahan untuk terus melakukan perbaikan dan meningkatkan kepuasan masyarakat,” ujar Eko Siswahto.
PEKPPP menilai enam aspek utama, yakni kebijakan pelayanan publik, profesionalisme sumber daya manusia, sarana dan prasarana, sistem informasi pelayanan publik, konsultasi dan pengaduan, serta inovasi pelayanan publik.
Berdasarkan hasil PEKPPP Mandiri BPS Kabupaten Kepulauan Sangihe tahun 2026, Indeks Pelayanan Publik (IPP) mencapai 4,15 dengan kategori A- atau Sangat Baik.
Eko menyampaikan capaian tersebut menjadi motivasi bagi BPS Sangihe untuk terus menghadirkan pelayanan yang mudah, berkualitas, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
“Capaian ini bukan akhir, tetapi menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat dan memberikan pelayanan yang semakin baik,” katanya.
Melalui capaian tersebut, BPS Sangihe berharap dukungan masyarakat dapat terus terjaga dalam mewujudkan pelayanan publik yang transparan, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan pengguna layanan.
Rekomendasi Berita
Memuat berita terbaru.....