Pemda Sangihe Evaluasi Kinerja Nakes, Pelayanan Masyarakat yang Utama

RRI.CO.ID,Tahuna - Bupati Kabupaten Kepulauan Sangihe Michael Thungari mengakui bahwa pelayanan kesehatan berbasis BPJS yang diberikan secara gratis kepada masyarakat harus dibarengi dengan pelayanan yang maksimal dari seluruh tenaga kesehatan di rumah sakit maupun fasilitas pelayanan kesehatan lainnya.

Menurutnya, meskipun pelayanan kesehatan telah dijamin pemerintah melalui program BPJS, tenaga kesehatan tetap memiliki tanggung jawab besar untuk memberikan pelayanan yang ramah, cepat, dan humanis kepada masyarakat.

Bupati Thungari juga mengingatkan pentingnya menjaga hubungan komunikasi yang baik antara keluarga pasien dan petugas medis.

Ia meminta agar keluarga pasien tetap menggunakan tutur kata yang santun saat berinteraksi dengan tenaga kesehatan, terutama dalam situasi darurat maupun ketika menghadapi anggota keluarga yang sedang sakit parah.

“Ketika keluarga berada dalam situasi darurat atau menghadapi anggota keluarga yang sakit parah, tentu mereka lebih sensitif dalam mengambil keputusan ataupun berbicara. Hal seperti itu harus sama-sama dipahami oleh tenaga kesehatan,” ujar Bupati Thungari dalam sambutannya pada acara Peresmian Ruang Rawat Jiwa RSD Liun Kendage Tahuna, Kamis 21 Mei 2026.

Lebih lanjut, Bupati juga meminta manajemen rumah sakit untuk melakukan pembinaan secara tegas kepada tenaga kesehatan yang masih menunjukkan pelayanan kurang baik kepada pasien.

Pembinaan tersebut dinilai penting untuk meningkatkan disiplin, etika pelayanan, serta profesionalisme dalam menjalankan tugas.

Ia menegaskan, apabila ditemukan tenaga kesehatan yang terus mengabaikan kualitas pelayanan, maka pemerintah daerah tidak segan melakukan rolling atau penempatan kembali ke wilayah lain sebagai bagian dari evaluasi kinerja dan pembinaan disiplin aparatur.

Selain itu, evaluasi pelayanan kesehatan akan terus dilakukan secara berkala guna memastikan kualitas layanan kesehatan di daerah semakin baik.

Thungari berharap upaya tersebut dapat meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap rumah sakit daerah dan seluruh fasilitas pelayanan kesehatan di Kabupaten Kepulauan Sangihe.(Jumel)