Sempat Ramai di Medsos, RSD Liun Kendage Lakukan Evaluasi Benahi Pelayanan

RRI.CO.ID,Tahuna - Direksi Rumah Sakit Daerah Liun Kendage Tahuna memastikan telah melakukan evaluasi menyeluruh terhadap tenaga kesehatan menyusul keluhan masyarakat yang sempat ramai di media sosial beberapa waktu lalu.

Evaluasi tersebut dilakukan melalui audit internal rumah sakit untuk menelusuri berbagai aspek pelayanan, termasuk kedisiplinan, komunikasi petugas, hingga standar pelayanan kepada pasien dan keluarga pasien.

Direktur Rumah Sakit Daerah (RSD) Liun Kendage Tahuna dr. Polideng Dalawir pada acara Peresmian Ruang Rawat Jiwa, Kamis 21 Mei 2026 mengatakan bahwa dari hasil audit internal tersebut, telah disepakati sejumlah langkah konkret guna mencegah terulangnya keluhan serupa di kemudian hari.

Beberapa langkah yang mulai diterapkan di antaranya penguatan pengawasan pelayanan, peningkatan koordinasi antar tenaga kesehatan, pembinaan internal, serta penegasan standar etika dan pelayanan kepada masyarakat.

"Selain langkah jangka pendek, pihak rumah sakit juga tengah menyiapkan program perbaikan layanan dalam jangka panjang,"ujarnya

Upaya tersebut meliputi peningkatan kualitas sumber daya manusia, pembenahan sistem pelayanan pasien, serta penguatan budaya kerja yang lebih responsif dan humanis di lingkungan rumah sakit.

Dalawir menegaskan bahwa kritik dan masukan dari masyarakat menjadi bagian penting dalam proses pembenahan pelayanan kesehatan.

Ia menjeskan rumah sakit terus membuka ruang komunikasi dengan berbagai pihak demi meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.

Menurutnya kolaborasi dan pengawasan publik sangat dibutuhkan agar pelayanan kesehatan di RSD Liun Kendage Tahuna dapat semakin profesional, transparan, dan mampu memenuhi harapan masyarakat.(Jumel)