RRI.CO.ID, Surakarta - Pemerintah Kota Surakarta menerima penghargaan dari Ombudsman Republik Indonesia atas capaian opini kualitas tertinggi dalam penyelenggaraan pelayanan publik. Penghargaan tersebut disampaikan dalam kegiatan penyampaian hasil opini Ombudsman RI dan evaluasi penilaian maladministrasi Pemerintah Kota Surakarta Tahun 2025 di Ruang Natapraja Balai Kota Surakarta, Rabu 11 Maret 2026.

Kepala Perwakilan Ombudsman RI Jawa Tengah, Siti Farida, mengatakan Kota Surakarta menjadi salah satu daerah yang meraih predikat kualitas tertinggi pelayanan publik. Di Jawa Tengah hanya terdapat empat pemerintah daerah yang memperoleh capaian tersebut.

“Untuk di Jawa Tengah hanya ada empat yang meraih predikat kualitas tertinggi pelayanan publik dan salah satunya adalah Kota Surakarta,” kata Siti Farida.

Ia menjelaskan capaian tersebut merupakan kelanjutan dari hasil evaluasi pada tahun sebelumnya. Hal ini menunjukkan adanya konsistensi Pemerintah Kota Surakarta dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.

Sementara itu Asisten Administrasi Umum Setda Kota Surakarta, Hery Mulyono, mengatakan penghargaan tersebut menjadi bentuk apresiasi atas penyelenggaraan pelayanan publik di daerah. Penilaian tersebut juga berkaitan dengan indikator kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan pemerintah.

“Ini merupakan apresiasi yang sangat tinggi dari Ombudsman terkait penyelenggaraan pelayanan publik,” ujarnya.

Ia mengatakan praktik pelayanan publik yang baik akan terus disebarluaskan kepada seluruh organisasi perangkat daerah. Langkah ini dilakukan agar kualitas pelayanan di seluruh instansi pemerintah tetap terjaga.

Pemerintah Kota Surakarta juga berkomitmen mempertahankan capaian tersebut melalui peningkatan integritas aparatur. Dengan demikian pelayanan publik di Kota Surakarta diharapkan semakin berkualitas dan terpercaya. (Reza)