RRI.CO.ID, Surakarta - Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPAN-RB) merilis hasil kerja pemantauan dan evaluasi kinerja pelayanan publik terbaik 2025 di Kementerian, lembaga dan daerah.

Dalam Keputusan Menteri PANRB Nomor 3 Tahun 2026, Pemerintah Kota (Pemkot) Surakarta berada diposisi kedua dalam kategori Kota pelayanan publik terbaik tingkat nasional dengan indeks 4.80 kategori A.

Ditemui di Balai Kota pada Senin, 9 Maret 2026, Wali Kota Surakarta, Respati Ardi mengucapkan syukur atas capaian yang berhasil diraih ini. Dirinya juga memberikan apresiasi kepada seluruh jajaran kepegawaian yang telah bekerja keras menghadirkan pelayanan yang cepat, transparan dan mudah diakses masyarakat.

"Alhamdulillah, Pemerintah Kota Surakarta mendapatkan peringkat kedua dalam layanan terbaik tingkat nasional. Ini tentu sangat membanggakan bagi Kota Surakarta sendiri dan saya mengucapkan terima kasih kepada seluruh jajaran, kepegawaian Pemerintah karena telah memberikan layanan optimal kepada warga," kata Respati Ardi.

Capaian terbaik ini ke depan akan menjadi motivasi Pemkot Surakarta untuk dapat mempertahankan bahkan meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat. Karena pelayanan publik yang prima merupakan satu prioritas utama bagi Pemerintah Daerah.

Ditambahkan Respati Ardi, Pemerintah Kota Surakarta akan terus berupaya memberikan layanan yang terbaik bagi masyarakat.

"Kami dari Pemerintah Kota Surakarta akan terus berupaya memberikan layanan yang terbaik bagi masyarakat. Tentunya ini menjadi semangat lebih bagi kami untuk dapat mempertahankan bahkan meningkatkan kualitas pelayanan kami," katanya menambahkan.

Pemerintah Kota juga akan terus memperbaiki pelayanan termasuk pemanfaatan teknologi, sehingga akses layanan untuk masyarakat dapat lebih mudah serta akan memperkuat kompetensi kepegawaian dan koordinasi antar instansi. (JK)