RRI.CO.ID, Surakarta - Jakarta baru saja menyaksikan kemunculan masa depan teknologi superapp di wilayah Asia Tenggara. Di acara GrabX 2026, Grab secara resmi meluncurkan 13 fitur terbaru yang canggih berbasis Kecerdasan Buatan (AI).

Sebagaimana dilansir oleh @Good News From Indonesia, inovasi ini menggunakan data dari 20 miliar perjalanan. Terobosan ini ditujukan untuk mengubah aplikasi Grab menjadi 'Panduan Sehari-Hari Anda', sebuah asisten pribadi yang cerdas untuk jutaan pengguna.

Ke-13 fitur yang diperkenalkan dalam GrabX tahun ini dirancang untuk mendukung pengguna sebagai Panduan Sehari-Hari dalam kehidupan lokal (Local Life), membuat perjalanan menjadi lebih mudah (Effortless Travel), serta memberdayakan bisnis (Business Empowerment).

Semua fitur baru ini didukung oleh Grab Intelligence Layer, infrastruktur AI dari Grab yang dikembangkan berdasarkan data dari 20 miliar perjalanan dan pesanan dalam platform. Dengan teknologi ini, berbagai kondisi di lapangan, seperti pengaruh hujan terhadap arus lalu lintas hingga aktivitas langsung di toko Mitra Merchant, diubah menjadi fitur yang mempermudah pengambilan keputusan dan mengurangi tugas manual.

Inovasi ini tidak hanya memberikan kenyamanan bagi konsumen, tetapi juga menciptakan kesempatan berharga bagi para Mitra Pengemudi dan Mitra Merchant Grab. Sekarang, smartphone yang biasa dapat berubah menjadi alat pembayaran tanpa tunai (cashless), CCTV toko bisa berperan sebagai manajer virtual untuk memantau antrean, serta panduan suara cerdas yang siap membantu pengemudi saat berkendara.

Seluruh inovasi ini dibangun di atas Grab Intelligence Layer, Merupakan infrastruktur AI yang memungkinkan sistem untuk memahami situasi di lapangan secara real-time.

Dengan demikian, Grab mampu membantu pengguna dan mitra dalam mengambil keputusan dengan lebih cepat, tepat, dan efisien. Asyik kan.

( Syurie Ariandani )