RRI.CO.ID, Sungai Penuh - Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Tirta Sakti Kerinci kembali mengingatkan seluruh pelanggan agar segera melunasi tunggakan pembayaran air minum. Imbauan ini disampaikan setelah total tunggakan pelanggan dilaporkan meningkat dan kini mencapai sekitar Rp 3,5 miliar, angka yang dinilai cukup membebani operasional perusahaan.

Direktur Utama Perumda Tirta Sakti Kerinci, Andi Tri Putra, menjelaskan bahwa melonjaknya nilai tunggakan tersebut berdampak langsung pada sejumlah kegiatan vital perusahaan, seperti pemeliharaan jaringan, kelancaran distribusi air, hingga upaya peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat.

“Kami mengajak semua pelanggan yang masih memiliki tunggakan untuk segera melakukan pembayaran. Kepatuhan pelanggan sangat membantu kelancaran operasional dan meningkatkan pelayanan yang kami berikan,” ujar Andi Tri Putra, Senin 12 januari 2026.

Lebih lanjut, pihak perusahaan menegaskan siap mengambil langkah tegas bagi pelanggan yang tetap tidak melunasi kewajiban mereka. Salah satu tindakan yang berpotensi dilakukan adalah pemutusan sementara aliran air, sesuai dengan prosedur yang berlaku.

Untuk memberikan kemudahan, pelanggan dapat melakukan pembayaran melalui loket resmi Perumda Tirta Sakti Kerinci maupun berbagai layanan pembayaran yang telah bekerja sama dengan perusahaan.

Perumda Tirta Sakti Kerinci berharap kerja sama dan kesadaran masyarakat dapat membantu menjaga keberlanjutan pelayanan air bersih di Kabupaten Kerinci, sekaligus memastikan operasional perusahaan tetap berjalan optimal demi kepentingan bersama.