lewat IHH 2026, PT API Dorong Kualitas Pelayanan Pariwisata Beltim

RRI.CO.ID, Belitung Timur - PT Angkasa Pura Indonesia Kantor Cabang Bandara Internasional H.A.S. Hanandjoeddin mendorong peningkatan kualitas pelayanan pariwisata di Kabupaten Belitung Timur melalui program InJourney Hospitality House (IHH) 2026.

Kegiatan pelatihan dan pengembangan kompetensi tersebut dibuka di Auditorium Zahari MZ, Kabupaten Belitung Timur, Kamis, 27 Agustus 2026.

General Manager Bandara Internasional H.A.S. Hanandjoeddin, Tri Yudi Anshary mengatakan, pelayanan menjadi salah satu bagian penting dalam memberikan pengalaman yang baik kepada wisatawan.

"Hospitality bukan hanya tentang melayani, tetapi juga memberikan pengalaman yang berkesan," ujar Tri Yudi Anshary.

Ia menjelaskan, IHH 2026 menjadi wadah bagi para pelaku hospitality, UMKM dan ekonomi kreatif untuk meningkatkan kemampuan serta bertukar pengalaman.

"Kompetensi pelayanan perlu terus ditingkatkan seiring berkembangnya pariwisata," katanya.

Menurutnya, kualitas sumber daya manusia turut menentukan citra destinasi wisata. Karena itu, pemahaman mengenai hospitality diharapkan tidak hanya diterapkan oleh pelaku usaha pariwisata, tetapi juga berbagai sektor yang berhubungan langsung dengan wisatawan.

IHH 2026 diikuti puluhan peserta dari berbagai latar belakang pekerjaan. Kegiatan ini juga melibatkan fasilitator dan narasumber yang memberikan materi terkait pelayanan dan hospitality.

Pelaksanaan kegiatan tersebut turut mendapat dukungan Pemerintah Kabupaten Belitung Timur. Sejumlah pejabat daerah hadir, di antaranya Wakil Bupati Beltim Khairil Anwar.

Warga Manggar, Belitung Timur, Roni menilai kegiatan tersebut positif karena dapat meningkatkan kemampuan masyarakat yang berkecimpung di sektor pariwisata.

"Bagus, karena pelayanan itu penting. Kalau wisatawan merasa nyaman, tentu mereka akan punya kesan yang baik terhadap Belitung Timur," ujar Roni.

Ia berharap kegiatan serupa dapat terus dilakukan dengan melibatkan lebih banyak pelaku UMKM dan masyarakat, sehingga manfaatnya dapat dirasakan secara luas.