RRI.CO.ID, Sibolga - Hubungan Masyarakat (Humas) merupakan praktik pengelolaan komunikasi antara organisasi dan publik untuk membangun pemahaman serta citra yang positif, Minggu (25/1/2026).

Melansir dari buku Effective Public Relations karya Cutlip, Center, dan Broom, humas berfungsi sebagai jembatan komunikasi yang menciptakan hubungan saling percaya antara lembaga dan masyarakat.

Dalam konteks pemerintahan, peran humas menjadi semakin strategis. Humas pemerintah bertugas menyampaikan kebijakan, program, serta capaian kinerja secara terbuka dan mudah dipahami oleh publik. Hal ini sejalan dengan prinsip keterbukaan informasi publik sebagaimana diatur dalam Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008.

Dirangkum dari Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia, humas pemerintah juga berperan sebagai komunikator publik yang menyerap aspirasi masyarakat dan menangkal disinformasi. Penyampaian informasi harus berlandaskan fakta, etika, dan integritas demi menjamin hak masyarakat atas informasi yang akurat.

Keberadaan humas yang profesional dan responsif menjadi kunci dalam membangun kepercayaan publik serta memperkuat tata kelola pemerintahan yang transparan dan akuntabel. Oleh karena itu, optimalisasi peran humas perlu terus didorong agar komunikasi antara pemerintah dan masyarakat berjalan efektif dan berkelanjutan.