KBRN, Jakarta: Kantor Imigrasi Kelas I Bekasi membuka pelayanan paspor di pusat keramaian City Walk Lippo Cikarang. Hal ini dilakukan guna peningkatan kualitas pelayanan publik bertujuan menjangkau masyarakat di Wilayah Kabupaten Bekasi dan sekitarnya.

“Pelayanan di Mal merupakan jawaban atas banyaknya masukan dari masyarakat untuk peningkatan kualitas paspor Kabupaten Bekasi. Hal ini mengingat jarak tempuh yang cukup jauh bagi masyarakat Kabupaten Bekasi,” kata Kepala Kantor Imigrasi (Kakanim) Kelas I Bekasi Babay Baenulloh Babay pada, Kamis (6/6/2024).

Pelayanan Eazy Passport dibuka setiap hari Selasa dan Kamis mulai 4 Juni, hingga akhir tahun nanti. Kakanim Bekasi mengatakan pihaknya bekerja sama dengan Lippo Cikarang membuka kuota pelayanan sebanyak 50 pemohon setiap harinya.

Masyarakat cukup mendaftar melalui form yang disediakan melalui kanal media sosial Instagram dan Twitter Kantor Imigrasi Bekasi. “Pemohon diminta untuk mengisi form sehari sebelum kedatangan, dan datang keesokan harinya untuk menjalani tahap foto dan wawancara," katanya.

"Kami melayani permohonan paspor baru dan penggantian paspor karena kedaluarsa. Kami sediakan khsusus paspor elektronik dalam pelayanan ini, ” katanya. Terobosan pelayanan ini menjadi bukti upaya berkelanjutan Imigrasi Bekasi untuk berinovasi dan meningkatkan standar layanan publik.

“Dengan Kolaborasi ini bisa memberikan kemudahan bagi pemohon paspor tetapi juga menyoroti pentingnya keterlibatan masyarakat. Dengan membawa pelayanan paspor lebih dekat ke publik, menjawab kebutuhan masyarakat yang memerlukan paspor,” kata Kepala Seksi Pelayanan dan Verifikasi Dokumen Perjalanan RI, Ika Setiawan.

Hadirnya pelayanan paspor di Mal Lippo Cikarang ini menambah sederetan pelayanan paspor yang telah dibuka oleh Kantor Imigrasi Bekasi. Khususnya, masyarakat Kota Bekasi dan Kabupaten Bekasi.

Beberapa pelayan kantor Imigrasi Bekasi berada di Teluk Pucung. Serta, Mal Pelayanan Publik Bekasi Trade Center (MPP BTC), dan Gerai Pelayanan Publik (GPP) Plasa Cibubur.